美女写真理伦片在线看_亚洲毛片免费看_91精品国产色综合久久久浪潮_麻豆av一区 - 日韩在线视屏

“開(kāi)不開(kāi)店看老板，賺不賺錢看店長(zhǎng)”，門店與門店的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)上就是門店店長(zhǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。店長(zhǎng)不僅是門店最高層的管理者、經(jīng)營(yíng)者，在規(guī)模上與效益競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇的今天，店長(zhǎng)更成了連鎖經(jīng)營(yíng)店長(zhǎng)更成了連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵。

優(yōu)秀連鎖經(jīng)營(yíng)門店長(zhǎng)應(yīng)該了解店長(zhǎng)的綜合素質(zhì)與管理成敗的重要性，明白店長(zhǎng)應(yīng)具備的各項(xiàng)能力和素質(zhì);了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn);掌握管理和激勵(lì)員工的方法，提升店長(zhǎng)管理技能店鋪銷售業(yè)績(jī);了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧等。

發(fā)展的關(guān)鍵。

零售為王、贏在終端，店長(zhǎng)是店鋪與超市經(jīng)營(yíng)的策劃與導(dǎo)演者，他把握著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈，決定著店鋪與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，既要完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)又要服務(wù)好顧客;既要對(duì)總部負(fù)責(zé)又要對(duì)職員負(fù)責(zé)，規(guī)劃管理、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、突出特色，這些都要靠店長(zhǎng)統(tǒng)籌安排，靈活處理。因此，店長(zhǎng)不僅是連鎖總部命令的執(zhí)行者，更是門店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵人物。

◆明確店長(zhǎng)的角色定位及職責(zé)要求;

◆了解店長(zhǎng)的綜合素質(zhì)與管理成敗的重要性，明白店長(zhǎng)應(yīng)具備的各項(xiàng)能力和素質(zhì);

◆了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn);

◆加強(qiáng)顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平;

◆掌握管理和激勵(lì)員工的方法，提升店長(zhǎng)管理技能店鋪銷售業(yè)績(jī);

◆學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，做一個(gè)管理者，更做一個(gè)教育者;

◆加強(qiáng)銷售服務(wù)管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，學(xué)習(xí)使用表單管理的方法，提升業(yè)績(jī);

◆了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧;

◆學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理的藝術(shù)，增強(qiáng)提升店長(zhǎng)人格魅力及團(tuán)隊(duì)管理水平......