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愛(ài)恨皆不易 港城加盟連鎖成敗透析
時(shí)間:[2013-11-04]????來(lái) 源:中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)???? 作 者:特許連經(jīng)營(yíng)學(xué)者??點(diǎn)擊:
“投資1萬(wàn)元 輕松做老板”、“驚喜項(xiàng)目一天可能賺2萬(wàn)”、“年薪百萬(wàn)誠(chéng)邀加盟”、“誰(shuí)來(lái)分享3000億女鞋市場(chǎng)”……面對(duì)如此誘人的收益,再加上身邊不少加盟連鎖店如雨后春筍般冒出來(lái),不少市民躍躍欲試,攥著幾千到幾萬(wàn)乃至幾百萬(wàn)的資金,想加入到加盟連鎖的行列。
據(jù)記者調(diào)查,作為一種經(jīng)營(yíng)和投資模式,加盟連鎖已在港城呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),涉及到餐飲服務(wù)、 美容美發(fā)、 教育培訓(xùn)、音像圖書(shū)、 家飾裝潢、服裝飾品、 娛樂(lè)休閑、清洗清潔等眾多領(lǐng)域。同時(shí),加盟連鎖總店更加不遺余力地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等,“圍殲”港城那些仍有忐忑的投資方向?qū)で笳?。如?jīng)營(yíng)方式已經(jīng)成功地被市場(chǎng)接受,擁有了成功的技術(shù)和品牌效應(yīng);通過(guò)集團(tuán)采購(gòu)可以大大降低成本,享受更優(yōu)惠的服務(wù);有的加盟連鎖總店甚至宣稱,加入自己的行列就是站到了“克隆”富翁的流水線上。
總有一種適合你
加盟連鎖店的門(mén)檻有高有低,涉及加盟特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、督導(dǎo)管理費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證金等多個(gè)名目。如要想成為某加盟連鎖干洗、洗衣店的加盟店,僅加盟費(fèi)就需要5萬(wàn)元,另外還有品牌使用費(fèi) 1.2萬(wàn)元/年,保證金 2萬(wàn)元,僅以上項(xiàng)目,在開(kāi)店初期就需要交納8.2萬(wàn)元,這其中還不包括店鋪?zhàn)饨?、員工工資、辦理各項(xiàng)證件所需要的費(fèi)用等等。
當(dāng)然,也有一些加盟總部設(shè)限的門(mén)檻很低,只要交納極低的金額就可加盟。還有的加盟總部扯出了零費(fèi)用加盟的大旗。某生產(chǎn)保險(xiǎn)柜的公司列出的加盟條件是:只需購(gòu)買他們的機(jī)器并一次進(jìn)貨10臺(tái),就可取得縣一級(jí)的市場(chǎng)代理權(quán),不另收加盟費(fèi)。但實(shí)際上,對(duì)方卻是打著高價(jià)銷售產(chǎn)品的目的。
總之,從零費(fèi)用到幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn),目前市場(chǎng)上的加盟方案似乎囊括了各個(gè)層面的承受能力,只看你愿不愿意邁進(jìn)加盟連鎖這個(gè)圈子了。有的加盟總店這樣向他的加盟分店解釋:我們(加盟總店)提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和整套的成功運(yùn)作模式,是經(jīng)過(guò)很多失誤和費(fèi)用浪費(fèi)后,慢慢總結(jié)起來(lái)的。因此你們(加盟店)花一點(diǎn)費(fèi)用買一套成功的經(jīng)驗(yàn),既可以更好的贏利,又可以減少浪費(fèi)是值得的。
“餡餅”下的“陷阱”
加入了連鎖的圈子,是不是就意味著已經(jīng)觸摸到財(cái)富的大門(mén)了呢?從港城近兩年的實(shí)際情況看,加盟連鎖店中成功的不少,但失敗的更多。李先生、肖女士、馬女士分別與加盟連鎖“親密”接觸過(guò),以下分別是他們參與加盟連鎖涉足的行業(yè)、現(xiàn)在狀態(tài)及結(jié)合自身感受分析的加盟連鎖中的“陷阱”。
1、加盟行業(yè):餐飲;
目前狀態(tài):停業(yè)倒閉;
失敗原因探究:后續(xù)服務(wù)不完善。
李先生去年曾經(jīng)加盟了重慶某公司的餐飲項(xiàng)目,店址臨近海港路。但交完各種費(fèi)用,把店面裝修完以后,總部只是在開(kāi)業(yè)時(shí)派了兩名督導(dǎo),指導(dǎo)了一周。一個(gè)月后,在他的再三請(qǐng)求下,總部才又派1名督導(dǎo)在煙臺(tái)指導(dǎo)了3天。由于缺乏管理和技術(shù)支持,李先生自己又沒(méi)有做餐飲的經(jīng)驗(yàn),該店開(kāi)業(yè)后不到3個(gè)月就因?yàn)樘潛p10多萬(wàn)來(lái)了個(gè)關(guān)門(mén)大吉。
2、加盟行業(yè):香熏飾品;
目前狀態(tài):對(duì)外轉(zhuǎn)讓;
失敗原因探究:加盟數(shù)目太多。
肖女士到北京參觀完樣品店后,就與公司簽訂了加盟協(xié)議。開(kāi)業(yè)最初的兩三個(gè)月,店里的效益還算不錯(cuò)??墒遣坏桨肽陼r(shí)間,港城又涌現(xiàn)出3家不同名稱的香熏飾品加盟店,店里的商品品種、所定價(jià)位幾乎與肖女士店里的一模一樣:“如果不是標(biāo)簽提醒我,我真懷疑我是在自己的店里。”肖女士這樣形容到別家店里考察后的感受。10月底一盤(pán)帳,掙的錢(qián)支付完員工的工資、房租,純利潤(rùn)不到1000元,還比不上她上班的工資。經(jīng)過(guò)考慮,她在報(bào)紙上刊登出了店鋪轉(zhuǎn)讓的信息。
3、加盟行業(yè):童裝;
目前狀態(tài):更換品牌;
失敗原因探究:服裝“水土不服”。
馬女士曾經(jīng)是珠海某童裝品牌的加盟商,去年,她按合同規(guī)定將兩萬(wàn)元打進(jìn)對(duì)方的帳戶,指明購(gòu)進(jìn)冬裝。不料對(duì)方于11月發(fā)到煙臺(tái)的卻是秋裝系列,根本適應(yīng)不了煙臺(tái)即將到來(lái)的寒冷天氣。勉強(qiáng)開(kāi)業(yè)后,她留下部分可以銷售的秋裝,要求退換冬裝,對(duì)方告訴她,服裝是根據(jù)珠海的天氣情況設(shè)計(jì)的。很顯然,對(duì)方選擇投資加盟對(duì)象時(shí)不夠慎重,沒(méi)有做兼容性的分析,跟蹤服務(wù)更無(wú)從談起。馬女士毅然更換了服裝品牌。
并不都是人家的錯(cuò)
但也有不少創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)失敗不能把原因全部歸咎在加盟連鎖本身。以下分別是孫先生、沈女士、馮先生參與加盟連鎖涉足的行業(yè),現(xiàn)在狀態(tài)及自己分析的經(jīng)營(yíng)失敗原因。
1、加盟行業(yè):清潔;
目前狀態(tài):慘淡經(jīng)營(yíng);
失敗原因自我檢討:盲目上馬
2003年年底,孫先生在雜志上看到了某清潔公司的廣告。他想煙臺(tái)的節(jié)越開(kāi)越多,APEC電子博覽會(huì)、果蔬會(huì)、美食節(jié)……于是他就打電話過(guò)去,在聽(tīng)了對(duì)方簡(jiǎn)單而又令人心動(dòng)的說(shuō)明之后,就匆匆加盟。直到開(kāi)始尋找客戶的時(shí)候,他才發(fā)現(xiàn)港城早就有幾個(gè)資金實(shí)力比較雄厚的清潔公司,已經(jīng)在市場(chǎng)上擁有了良好的信譽(yù),他的營(yíng)業(yè)局面遲遲無(wú)法打開(kāi)。
2、加盟行業(yè):美容;
目前狀態(tài):對(duì)外轉(zhuǎn)讓;
失敗原因自我檢討:不懂管理
“剛接觸加盟連鎖的時(shí)候,以為只要加盟成功,就能輕松地坐享收成了。”曾經(jīng)加盟過(guò)某美容連鎖的沈女士這樣感慨。加盟連鎖前,沈女士是一家公司的辦公室職員。她認(rèn)為加盟,就可以躺著什么也不干,一切由總部來(lái)管理??偛颗扇伺嘤?xùn)完從業(yè)人員以后就離開(kāi)了。這時(shí),沈女士才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理根本一竅不通:公司的一位員工乘工作之便向客戶推銷別家的美容產(chǎn)品,被沈女士開(kāi)除。不到一個(gè)星期,公司的幾名骨干員工被這名員工拉著一起跳了槽,并帶走了幾十個(gè)固定客戶。年后,沈女士重新招兵買馬,做了培訓(xùn),不料又是為他人做了嫁衣。“公司產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),但管人實(shí)在太累了。”被員工管理弄得精疲力盡的沈女士決定盤(pán)掉鋪?zhàn)樱?ldquo;老老實(shí)實(shí)”過(guò)日子。
3、加盟行業(yè):餐飲;
目前狀態(tài):換名經(jīng)營(yíng);
失敗原因自我檢討:資金周轉(zhuǎn)不靈
由于急于創(chuàng)業(yè)開(kāi)店,馮先生為了籌措加盟金及開(kāi)業(yè)費(fèi)用等四處張羅。順利加盟開(kāi)店后,生意也還算順利。見(jiàn)有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬(wàn)元入股,參與酒店的管理和利潤(rùn)的分配。馮先生不同意,債主就催他立刻還債。為了籌錢(qián)償債,馮先生無(wú)心完全投入酒店的管理,服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。債務(wù)問(wèn)題解決以后,馮先生更改了酒店名字,按照原來(lái)加盟店的操作形式,重新開(kāi)業(yè)。
你適合加盟連鎖業(yè)嗎
失敗的教訓(xùn)雖然慘痛,但港城也有不少投資者成為加盟連鎖的受惠者。他們形象地把尋找適合自己的加盟連鎖行業(yè)比喻為“相親”:加盟連鎖前要有“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的思想準(zhǔn)備,除有足夠的資金外,還要找到一個(gè)合適的地點(diǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)你打算加盟的項(xiàng)目。在加盟連鎖談判中,要有防范意識(shí),嚴(yán)防對(duì)方的“婚托”行為。最好能先查到要加盟公司的企業(yè)資質(zhì),對(duì)公司的注冊(cè)地點(diǎn)、注冊(cè)資金、公司性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍等內(nèi)容詳細(xì)了解。合同簽訂前,最好請(qǐng)律師看一下。
加盟連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌,并借助總部的經(jīng)驗(yàn),從而能降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)經(jīng)營(yíng)者的要求。但是,分店會(huì)因地方習(xí)俗、所處市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的不同,與總部存在很大差異。加盟者“復(fù)制”完總部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后,還要具有經(jīng)營(yíng)管理及開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。
雖然總店收取加盟費(fèi),提供服務(wù)和商標(biāo)使用權(quán),但總部與各加盟店,以及加盟店與加盟店的財(cái)務(wù)都是獨(dú)立的,對(duì)加盟店的人事約束也幾乎為零??墒菑男抛u(yù)這個(gè)角度來(lái)講,同一總店的不同加盟店又是“命運(yùn)共同體”,至少需要共同對(duì)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)進(jìn)行承擔(dān)。2003年7月份,三馬路的智慧鳥(niǎo)連鎖店卷走100多名會(huì)員的押金,突然不負(fù)責(zé)任地“人間蒸發(fā)”,給煙臺(tái)各智慧鳥(niǎo)加盟店都造成了不良影響。如果參與加盟連鎖業(yè)的話,要考慮自己有沒(méi)有應(yīng)對(duì)這種突變的能力。
總之,不管是加盟連鎖、自愿連鎖還是特許連鎖、自由連鎖,它們都是連鎖經(jīng)營(yíng)的模式,不過(guò)在聯(lián)結(jié)紐帶和聯(lián)結(jié)運(yùn)作方式上略有不同。不論哪一種方式,既不可能一定“錢(qián)景”遠(yuǎn)大,也不一定就是“陷阱”。它在解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)又不斷地制造出新的問(wèn)題,比如有的加盟連鎖總店為加盟分店設(shè)置了種種陷阱,把吸引加盟分店做為圈錢(qián)的法寶。不論是否通過(guò)加盟連鎖的形式創(chuàng)業(yè),都要面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。而且,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必然涉及到財(cái)務(wù)管理、人事管理、同行競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素。要穩(wěn)定地獲利必須把別人的經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作方式等等吸納為你自身可用的投資方法,只有這時(shí)你才有可能獲利。
文章由(創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目)網(wǎng)編輯整理


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