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11月的上海，特許加盟展熱鬧紛呈：先有上海連鎖加盟展覽會，后有國際特許經(jīng)營巡展。全國各地加盟展也是此起彼伏，難怪11月被業(yè)內(nèi)人士稱為“中國特許經(jīng)營月”。同樣的“熱鬧”出現(xiàn)在網(wǎng)上。近日記者在多個論壇里看到，圈內(nèi)人士“現(xiàn)身說法”的帖子熱了起來，“深刻揭露‘假特許加盟’的真實內(nèi)幕”、“特許經(jīng)營騙子大全”等原創(chuàng)文被多次轉(zhuǎn)帖，平日里苦心吆喝的商家則在網(wǎng)友回帖中被一一加入“黑名單”。

由于資金不足，又缺少市場運作經(jīng)驗，中小創(chuàng)業(yè)者可能把加盟經(jīng)營當作致富捷徑，確實也有一大批人通過合法經(jīng)營嘗到了甜頭。但事實上，擺在投資者面前的既可能是無限商機，也可能是重重陷阱。

加盟“陷阱”大起底

這幾天，署名“神之手123”的網(wǎng)友在天涯論壇上發(fā)表了題為《一位在職高級招商主管的自白》的帖子，引起網(wǎng)友不小反響。

在此帖中，“神之手123”稱其供職于北京的一家服飾連鎖公司，親歷了公司如何吸引、蒙騙加盟商的眾多過程。據(jù)稱，他當初因為高薪誘惑一直做到現(xiàn)在的主管位置，但卻受不了良心的譴責，因此說出所知的內(nèi)幕。

記者通過作者留下的郵件地址與其聯(lián)系，他在回復(fù)中仍然表現(xiàn)得義憤填膺，并補充道：一般掛著國外名頭(以韓國為主)的公司破綻最大，生意卻很火，其中也包括他所供職的公司。最后，他還附加了幾家在北京的服裝連鎖企業(yè)網(wǎng)址。但因為“出于個人原因”，他暫時“不能以真實身份見告”。

無獨有偶，一篇名為“深刻揭露‘假特許加盟’的真實內(nèi)幕”的帖子早前在網(wǎng)上流傳開來。據(jù)該作者說，他有幾個在上海搞“假特許加盟”的朋友，并且他家還是他們的供貨商之一。所以，對于他們的一些操作內(nèi)幕，“可以說是了如指掌。”

招術(shù)一———鍍金

這類公司往往利用在“海外”注冊一個“國外商標”。比如近年來韓國風在中國大地上刮得猛烈，不少公司都搶注“韓國商標”。然后，他們再把商標引入國內(nèi)來操作。通用的辦法是“委托自己為中國大陸地區(qū)的總代理”及“商標使用許可人”。這樣，在國外根本不存在的公司，卻在中國開始廣泛地招商了。而他們的招商宣傳可以是：某某國際連鎖機構(gòu)，來自日本、韓國、法國、中國香港等地的著名國際品牌、某分公司……

對于加盟者來說，特許人的國際背景最具誘惑性。如果是內(nèi)地的公司，可以去相關(guān)部門查詢;若是那些在中國香港或境外注冊的集團，一般只能委托中介機構(gòu)上網(wǎng)查詢，但即便查實注冊過了，自己難以實地考證。對此專家建議，加盟者不要輕信公司和品牌的國際背景，那些打著國外背景而又未曾耳聞的公司，一定要多加防范。

招術(shù)二———裝飾

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，不良特許經(jīng)營盟主會頻繁地通過一些展覽會、批發(fā)市場、報紙雜志、網(wǎng)上信息等途徑來招商。為保險起見，他們一般都是先在網(wǎng)上大發(fā)特發(fā)“誠招加盟”的信息。在確定網(wǎng)上反饋量比較大后，就會選擇一些比較著名的雜志去投放“美麗的招商廣告”。據(jù)悉，他們經(jīng)營的最主要成本，就是“廣告支出”。有些特許人還不惜重金請明星為其搖旗吶喊，充分利用明星公眾形象和公信度。但事實上，明星也許不會去實地考察。所以，像“葛優(yōu)代言億霖木業(yè)”、“郭德剛代言鍋王胡師傅”這樣的事件也就并不新鮮。但最后造成最大損失的，還是受騙上當?shù)耐顿Y加盟者。

“神之手123”還在帖子中透露，一些參加展會的特許經(jīng)營公司在開始展覽半天后，就將大大小小的加盟意向名單掛滿展臺四周;到三四天的展會結(jié)束，加盟意向名單中很大一部分已經(jīng)換成了投資加盟名單。“其實兩類名單都很難詳細考證，做‘托’的，受騙的，混雜其中。”

招術(shù)三———蠱惑

在廣告投入后，就開始“正式招商”了。這時特許機構(gòu)會安排一些口才較好的人來和有意加盟者商談。“由于來申請加盟的多數(shù)是那些生意場上的‘菜鳥’，所以，是很容易通過一些簡單的技術(shù)手段來描繪出美好的明天，并把初涉商海者拉下水。”這位特許經(jīng)營商的供貨商說。

為了讓加盟商信服，這類公司前期的服務(wù)態(tài)度都很好，比如為有意加盟者安排住宿，專門分配一個業(yè)務(wù)員來指導(dǎo)你“如何創(chuàng)業(yè)”。容易被蠱惑的投資者此時可能就準備簽約掏錢了。面對比較多疑者，特許經(jīng)營盟主就會采用“激將法”。比如告訴你，你們那個地方又有一個來申請加盟的。在這種“競爭”壓力下，又考慮到好不容易跑這么遠來考察一趟，總不能空手而回吧。這樣一來，投資者離陷阱也就一步之遙了。

招術(shù)四———圈錢

“在我當上主管后了解到：凡是加盟商在交錢時，公司都會給他一個賬號，讓加盟商把錢打進去。這些賬號的持有人都是私人的，在公司的賬面上根本就見不到錢，這樣就逃避了稅收。而加盟商交完錢后是拿不到發(fā)票的，只會給他們一張收據(jù)。”“神之手123”如是說。

一旦錢落袋后，這些特許機構(gòu)就原形畢露了。據(jù)稱，他們先是斷了后續(xù)服務(wù)，包括員工培訓(xùn)、宣傳策劃等先前承諾的服務(wù)。等到加盟店開業(yè)，出了問題找到他們，他們則能推就推，而且還對加盟商開出如銷售額等方面苛刻的條件。“特許經(jīng)營是技術(shù)和品牌的擴張，而不是資本的擴張。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者點出了特許經(jīng)營的本質(zhì)。但對于這些以“加盟費”為主要收入來源的人來說，則希望加盟商越早退出越好。因為他們可以就此堂堂正正地“罰沒”你所交的另外一筆“保證金”，還可以“言之有理”地再次尋找新的加盟商了。

對洋品牌也要多個心

在國外短短的百年發(fā)展歷史中，特許經(jīng)營已造就了麥當勞、肯德基、百事可樂、星巴克咖啡這樣的特許經(jīng)營商業(yè)巨頭。而隨著越來越多的洋品牌進入國內(nèi)市場，也把全新的經(jīng)營理念、成熟的模式和豐富的商機帶了過來。它們的成功，更使洋品牌成為投資者眼中的創(chuàng)業(yè)金礦。記者在國際特許經(jīng)營巡展上看到，參展者對GloriaJean’sCoffee、BobJaneT-Marts、飛步商貿(mào)等洋品牌表現(xiàn)出了極大興趣，不少有備而來的創(chuàng)業(yè)者當場就用英語與參展商交流。

外國的月亮總是圓的嗎?專家提醒，特許加盟切忌“崇洋媚外”。就算是真正的洋品牌，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者對其的了解也十分有限，它們可能還存在門檻較高、本土化程度不夠等不足。首次參展國際特許經(jīng)營巡展的丹麥女性飾品品牌PILGRIM表示，開一家分店的初期投資需40萬元，而且加盟者必須已擁有相對成熟的店面。但其負責人也很明確告訴記者：我們已在國外有5000家店鋪，此次是要尋找有實力的中國代理商。洋品牌并非適合所有有海外工作經(jīng)歷或豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人士。加盟洋品牌的投資者，應(yīng)該是熟悉國內(nèi)外市場規(guī)則和情況，或是已積累相當?shù)奶卦S經(jīng)營運作經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)的人群。對于經(jīng)濟能力有限或初次創(chuàng)業(yè)者，最好不要輕易嘗試。

位列全球特許經(jīng)營“500強”之首的“賽百味”，以低脂肪、低熱量快餐食品著稱，在美國的店面數(shù)超過了“麥當勞”。但它在上海市場略顯水土不服，7年內(nèi)僅開出不到10家門店。究其原因，其“禁用油炸和明火”的烹飪方式，還難以適應(yīng)上海市民“色、香、味俱全”的飲食習慣。專家表示，洋品牌雖具有較高的知名度和市場影響力，但品牌只是創(chuàng)業(yè)成功的要素之一，它能否在國內(nèi)成功，關(guān)鍵還得看盟主提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否符合市場需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式是否有獨到之處、是否經(jīng)過本土化改良等，否則，再具有名聲和好的經(jīng)營模式只是水中倒影。

無論中外特許經(jīng)營品牌，有一點是要加盟者必須了解的———品牌的真實情況。例如，所加盟品牌在其他國家的營運情況;在本地是否已建立起完善的支持系統(tǒng)，包括產(chǎn)品服務(wù)、物流等;本地加盟者能獲得哪些支持等。對于任何品牌的加盟，這都是理性投資的關(guān)鍵。事實上許多洋品牌在國內(nèi)還處于“試水”市場游戲規(guī)則的階段，中小投資者千萬別拿自己當試驗品。

加盟展里別只看熱鬧

“盟主”剛搭好臺，看熱鬧的、想投資的，蜂擁而來。

在第十屆國際特許經(jīng)營巡展上，應(yīng)屆大學畢業(yè)生諸英對5萬元左右的加盟項目表現(xiàn)出濃厚興趣。她一會兒在某街頭小吃項目展臺前逗留了十幾分鐘，一會兒又和某少女飾品品牌的負責人熱絡(luò)地攀談起來。她告訴記者：“我就讀于非名牌大學，現(xiàn)在就業(yè)前景不是很好，與其四處找工作，倒不如抓緊時間找到項目自己先做起來。”在她身邊，自主創(chuàng)業(yè)的同學已不少，也不乏靠特許加盟起家的成功例子。“我的一個同學一年前加盟了一家奶茶鋪，半年就收回成本了”。最后，她將目光主要定格在“多樣屋”家居用品的項目上。“加盟金3萬多元，保證金2萬元，門檻不算很高，而且這個牌子的東西我自己也用過，口碑還不錯。”諸英說。

國內(nèi)各地的歷屆特許經(jīng)營展覽會，使內(nèi)地的投資創(chuàng)業(yè)者認識了諸多國內(nèi)外特許經(jīng)營品牌，而像諸英一樣抱著很強目的性而來的中小投資者在少數(shù)。發(fā)展到了今天，這樣的展覽場面熱鬧得像“趕大集”。項目方把自己的展臺盡量布置得光鮮照人，宣傳單上則充滿誘惑性的介紹詞語。這些令人眼花繚亂的連鎖加盟展會，讓參與者的心態(tài)也復(fù)雜起來：“知道可能找不到適合自己的項目，但不來又心存不甘。”也有的參與者存有疑惑，“一些知名度高的加盟項目，加盟費卻讓我望而卻步;而一些低門檻的項目，前景又難以預(yù)測。還有一些幾乎沒有門檻的項目，不知道他們是來做加盟還是來賣產(chǎn)品!”正是參加者的熱情讓連鎖加盟展覽會如日中天，但能做出品牌的不過幾家，投資者還需自己保持清醒的頭腦。

在“神之手123”的帖子中，他還以自己的經(jīng)驗寫下了幾條識別連鎖加盟騙局的有效方法，不妨當作警示：

首先，試著在網(wǎng)上搜索項目名稱加騙子的關(guān)鍵詞，如果沒有投訴內(nèi)容，基本上項目就可以相信;如果投訴多，基本就是騙子;其次，如果加盟的品牌在公司所在地以外，且沒有兩家以上的實體店，那就需警惕;騙子公司一般多用小貓釣魚方法引你上鉤。比如，減少加盟費、返現(xiàn)金、返裝修費等等伎倆，出現(xiàn)這些情況要小心。而且，一定要看準備加盟品牌的生產(chǎn)工廠和倉庫，無論他們把廠址和庫房說得多遠。

今年5月1日，《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)又開始實施。新條例對“兩店一年”的主體責任規(guī)范更加明確、細化，這從某種程度上阻擊了一部分非法特許經(jīng)營者。不管是政府出招，還是企業(yè)自律，大家都期望看到健康發(fā)展的特許加盟市場，而投資加盟者通過合法勞動獲得應(yīng)有的收益。有調(diào)查資料顯示，在相同的經(jīng)營領(lǐng)域，個人創(chuàng)業(yè)的成功率低于20%，而加盟創(chuàng)業(yè)的成功率則高達80%—90%，越來越多的人開始選擇連鎖加盟這種方式圓自己的創(chuàng)業(yè)夢。這也就不奇怪，充滿誘惑力的特許加盟業(yè)會如此地發(fā)展迅速：截至2006年底，中國特許體系數(shù)量超過2600個，加盟店近20萬個。國際特許經(jīng)營協(xié)會主席邁克爾在接受記者采訪時表示：“大家都想通過特許經(jīng)營快速致富，那是不可能的，特許經(jīng)營行業(yè)是一個非常復(fù)雜的行業(yè)”。

解放日報

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