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很多創(chuàng)業(yè)者加盟“被騙”后，潛心研究法律，得知《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第六條規(guī)定，可以向商務(wù)主管部門舉報(bào)。如獲利劍，迅速著手舉報(bào)，然而實(shí)際舉報(bào)成功者甚少。其中的原因主要可以從以下兩方面來分析。

一、創(chuàng)業(yè)者原因

創(chuàng)業(yè)者舉報(bào)不成功的主要原因在于，舉報(bào)材料不齊全。《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的確規(guī)定任何人都可以舉報(bào)相關(guān)違法行為。但前提是創(chuàng)業(yè)者有初步的材料去證明加盟總部存在違法行為，至少應(yīng)該提供以下材料(各地商務(wù)局要求略有不同，請(qǐng)以商務(wù)局要求為準(zhǔn))：合格的舉報(bào)信、合同、付款憑證、加盟店照片等等資料，具體可參加本文：加盟被騙?律師手把手教你寫一封合格的舉報(bào)信

二、商務(wù)主管部門原因

1、懶

一個(gè)字，懶。個(gè)別地區(qū)個(gè)別部門個(gè)別工作人員，太懶，能不受理就不受理，能推就推。

應(yīng)對(duì)辦法：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該時(shí)刻監(jiān)督、幫助有關(guān)人員改掉“懶”的壞毛病。

在遞交材料的時(shí)候，讓工作人員出具收據(jù)，并詢問辦結(jié)時(shí)限;

在材料不齊全拒收時(shí)，讓工作人員列出材料清單;

在材料遞交完畢后，經(jīng)常去電話詢問、催促辦理進(jìn)展;

在工作人員告知不予受理時(shí)，要求加蓋公章出具書面文件。

曾有一個(gè)某網(wǎng)紅奶茶創(chuàng)業(yè)加盟商跟我說，他找到加盟總部所在地商務(wù)部門舉報(bào)時(shí)，商務(wù)部門回復(fù)該加盟總部沒有特許經(jīng)營(yíng)備案，不歸我們管，交涉了幾句后，創(chuàng)業(yè)者無奈地走了，沒多久奶茶店關(guān)門了，實(shí)在撐不下去了。其實(shí)，這個(gè)奶茶店創(chuàng)業(yè)者這時(shí)應(yīng)該理直氣壯地要求工作人員出具書面的不予受理文件。然后持這個(gè)文件再向上級(jí)部門申請(qǐng)行政復(fù)議，或直接提起行政訴訟。

2、業(yè)務(wù)不精

除了懶，有些部門的工作人員不受理案件，可能是因?yàn)樗麄儗?duì)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不精通。今年在某地出現(xiàn)這么一幕，創(chuàng)業(yè)者到商務(wù)部門舉報(bào)加盟總部，商務(wù)部門認(rèn)為雙方簽訂的《項(xiàng)目標(biāo)識(shí)使用協(xié)議》不是特許經(jīng)營(yíng)合同，并書面回復(fù)了創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者隨即向當(dāng)?shù)厥姓崞鹦姓?fù)議，然而市政府仍然認(rèn)為不是特許經(jīng)營(yíng)合同。無奈的創(chuàng)業(yè)者，此時(shí)只要向法院起訴，法院最終判決認(rèn)為該《項(xiàng)目標(biāo)識(shí)使用協(xié)議》符合特許經(jīng)營(yíng)合同的構(gòu)成要件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為特許經(jīng)營(yíng)合同。

很多創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為，打官司費(fèi)時(shí)費(fèi)力，想通過省時(shí)省力的方式——投訴舉報(bào)來解決問題。其實(shí)，舉報(bào)也未必是省時(shí)省力的方式，這跟當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的辦事態(tài)度、業(yè)務(wù)水平緊密相關(guān)。建議廣大創(chuàng)業(yè)者，遇事不妙，趕緊打官司，別像上面的故事一樣，舉報(bào)浪費(fèi)了幾個(gè)月，最后還得去打官司。