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商務部近日正在起草《商業(yè)特許經(jīng)營處罰程序規(guī)定》，規(guī)范加盟市場

“第一年就可贏利”、“開門就賺錢”……特許經(jīng)營加盟就像一份極具誘惑的“餡餅”，眾商家都想從中分一杯羹。然而，選擇加盟，有人樂亦有人愁，有人賺得盆滿缽滿，有人卻是血本無歸。繼《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》正式實施后，近日，商務部正在起草《商業(yè)特許經(jīng)營處罰程序規(guī)定》，這無疑給眾多加盟商加了一道“緊箍”。

那么，目前眾加盟企業(yè)生存狀態(tài)如何?又是如何看待加盟呢?

據(jù)悉，在美、日等國，采用連鎖加盟經(jīng)營模式的商店比單獨經(jīng)營的商店存活率高得多。于是，很多國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者認為，只要是特許加盟的項目就能盈利，但往往很多人換回一個血本無歸的結果。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過十年的發(fā)展，中國特許經(jīng)營已經(jīng)由高速增長進入穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展新階段。截至2007年底，中國特許體系數(shù)量超過2800個，同比增長7.7%。總店鋪數(shù)近26萬個，其中加盟店鋪占到88%，約23萬個。然而，目前在商務部備案的企業(yè)不足800家。

布蘭奇

95%以上的門店為加盟店

布蘭奇(中國)洗衣連鎖公司無疑是一家“將加盟進行到底”的公司。這家公司2001年從成都起步，經(jīng)過7年發(fā)展后，旗下已擁有近700家門店，其中95%以上為加盟店，直營店不到10家。

布蘭奇(中國)洗衣連鎖公司副董事長袁躍說，公司是四川省較早加入商務部特許經(jīng)營備案系統(tǒng)的公司之一。從申請備案到備案成功，前前后后持續(xù)了三、四個月。袁躍解釋說，商務部在企業(yè)申請備案時要求公司必須出示每個店的面積、地址、聯(lián)系電話等資料，以防有公司從中作假，虛構門店數(shù)量。

據(jù)悉，為了防止加盟商在加盟后對品牌進行破壞，布蘭奇公司成立了專門的投訴中心，幫助加盟店進行日常管理，“我們加盟費門檻是一次性收取3萬元，從加盟后第三年開始收取每年5000元的管理費。目前，我們公司加盟店中盈利的門店占到一半以上。如果不是采用加盟的模式，我們公司的規(guī)模也不會做到現(xiàn)在這么大。”

機票代理借加盟擴網(wǎng)點

成都一家中型的機票代理公司也通過加盟取得了大步的發(fā)展。幾年前，為了完成航空公司制定的銷售任務，網(wǎng)點的擴充勢在必行，于是該公司采用了加盟的方式。加盟的方式也很簡單，每個加盟商每月交納1000多元的管理費以后，就可以用公司的牌子去進行機票咨詢和銷售業(yè)務，然后每月底結算，按照公司規(guī)定的銷售量對應的給予加盟商勞務費用。

該公司負責人向記者介紹，由于公司從事了多年的機票銷售業(yè)務，對于各個環(huán)節(jié)都很熟悉，機票銷售最怕的就是加盟商代收款后，帶款私逃。因此公司制定一套嚴格的銷售程序。比如一個加盟商通過自己的渠道找到了客源，他可以通知公司總部出票并送票，而所有出票和收款的過程都不要加盟商插手。

這樣，經(jīng)過了幾年和加盟商的磨合，公司在市場的熟知度得到了大大地提升，而公司的網(wǎng)點也得到了很大的擴充。

監(jiān)管難

砸了自己的招牌

“幾年前我準備借助加盟來擴大自己品牌的影響力，因此采用了小范圍的試點，在成都搞起了加盟經(jīng)營，最終結果就是搬起石頭砸自己的腳。”成都一家物流快遞公司老總有一段痛苦的回憶。

據(jù)他介紹，初期階段僅從人氣上判斷，還是不錯，很多商戶來找他們談合作。而當時加盟很初級，只是讓他們自己找一個門面，然后掛一塊我們公司的牌子，就可以在市內(nèi)接貨了。當時，他們對加盟的預期判斷出現(xiàn)了一邊倒，一味夸大了加盟經(jīng)營的好處———一家加盟商一次性可以交納幾萬元的加盟費，而且公司的營業(yè)網(wǎng)點又增多了，卻沒有看見暗藏的危機。

在經(jīng)營了幾個月以后，危機就一一顯露。首先，加盟商每月業(yè)績上參差不齊，因此加盟商之間為了搶奪客源打起了價格戰(zhàn)，而且這個價格戰(zhàn)讓公司在市場上的價格很亂，嚴重影響了公司的業(yè)績;其次，這些加盟商在對客戶的服務上也是雜亂無章，很多客戶只認準這是他公司的品牌，于是糾紛不斷，嚴重影響了公司的品牌。結果半年以后，公司就草草結束了加盟。在加盟的半年內(nèi)，加盟費入賬了幾十萬元，但是市場品牌遭到破壞，后來花更多時間和金錢來重建品牌，算下來還是虧了。

迷信他人 加盟失敗之旅

去年，大學畢業(yè)的小周沒找到合適的工作，于是準備開家小店。

由于常去一家美容店做美容，美容店的老板和店員不僅服務非常熱情，聽說小周有創(chuàng)業(yè)的念頭后，就開始勸說她也開一家美容店。翻閱這家美容店的資料后，小周有些心動，資料上寫著這是一家總部在美國的國際知名美容機構，在全球多個國家和地區(qū)設有分店，利潤可觀，一年即可收回成本，第二年開始利潤率可達50%。隨后，店老板又對小周說，店內(nèi)的商品進貨十分便宜，成本很低，管理起來也不費勁，幾乎可以算是個“無本買賣”了。

于是，頭腦一熱的小周當即和這家美容店簽約。交了10萬元加盟費之后，小周開始經(jīng)營起自己的美容店。可是開張不久，就有顧客不斷投訴，美容后皮膚過敏、抗皺霜沒效果……不到3個月，小周的美容店就關門了，虧損高達15萬元。小周準備上門找當初那間美容店理論時，才發(fā)現(xiàn)那里早已人去樓空。直到此時，小周才發(fā)現(xiàn)，自己上當了，投的錢也血本無歸。

專家觀點

特許經(jīng)營是把雙刃劍

中國政法大學特許經(jīng)營研究中心主任李維華表示：“法若不法，不如無法，特許經(jīng)營企業(yè)如今正在經(jīng)歷‘備案門’。”

李維華認為，如今很多企業(yè)不去備案，主要是因為大量企業(yè)不符合備案條件，以及國家有關部門對不備案的企業(yè)懲罰措施并不嚴厲，引不起企業(yè)的足夠重視。

目前，商務部登記在案的備案企業(yè)不到800家，這個數(shù)字離需要備案的數(shù)千家企業(yè)差距很大。對此，李維華認為，很多企業(yè)并不懂得特許經(jīng)營內(nèi)在的規(guī)律，仍然用直營的模式管理加盟店，并沒有改變管理觀念、更新營銷模式。而很多加盟企業(yè)只看到開店的表面利潤可觀就盲目去加盟，忽略了開加盟店對口岸、企業(yè)管理水平等方面要求等很高的現(xiàn)實問題。如此一來，加盟企業(yè)和特許經(jīng)營企業(yè)都陷入迷局，最終雙方均會得不償失。所以，企業(yè)在考慮特許加盟時，一定要慎重。

防“陷阱”小技巧

技巧1 加盟行業(yè)要選對

特許加盟的行業(yè)不能是個新生的行業(yè)，行業(yè)要已成一定氣候。該行業(yè)經(jīng)營的應是大眾化、消費者易接受的商品，商品生命周期越長，加盟企業(yè)的壽命也就越長。

技巧2 應考察加盟企業(yè)總部

很多企業(yè)為讓更多人來加盟，常常會制造很多“噱頭”，偽裝成知名企業(yè)，打著各式旗號騙加盟費。所以，在考慮加盟前，一定要仔細考察這家企業(yè)總部和已成功運營的加盟店，了解實際情況如何后再決定。

技巧3 投資額要量入為出

很多特許經(jīng)營企業(yè)都要收取高額的加盟費和品牌管理費，加盟后門店的運營費用也非常高。加盟者應根據(jù)自身的經(jīng)濟實力來決定如何選擇加盟企業(yè)，不能讓自己陷入財務危機。

本報記者 王琮琦 張亦帆

成都商報

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