
電話邀約是“給予”不是“索取”
時間:[2015-02-03]????來 源:中國特許經營第一網???? 作 者:特許經營項目組??點擊:
給予的心態。假設打電話給客戶,目的只有一個,就是讓自己為他提供一次商談的機會。雖然邀約的目的很明確——是為了見面,可目的不能僅僅停留在見面的層次上, 更主要是希望見面以后能夠幫助他,客戶使用我們的產品,就是幫助他解決自身存在的問題,因為邀約的目的是給予而非索取,打電話是為了幫助客戶使其生活、工作、學習等更方便。
如果以這樣給予的心態去打電話,那么態度就會改變。因此不需要因為邀約失敗而傷心,也不需要為客戶爽約而難過。
難過是因為沒有以 給予的心態去幫助別人,而是索取之心太重,只有發自內心的真誠幫助,對方才會感覺的到,他也會明白 此刻你的邀約是為要給他自己機會。
反之假如邀約的目的為了索取,那么一定會以急躁的心理讓客戶感受 到不安,無論是從語速、語調、還是情緒,都會讓對方感覺到,這次電話的目的,你是為了從他身上得到 某些好處。
邀約是為了給予對方機會,是為了能夠讓對方能夠從自己身上得到幫助,通過自 己幫助他解決他存在的問題,這些問題包括任何經營、營銷,或者個人健康的方方面。
如果對方能夠從你這里取得好處,受到幫助,你們之間的交往才會實現你的價值,你的價值越大,對方對你的需求自然才 會越大,對你的信賴感也自然會越來越大。

