管理一個美容院，員工管理占據(jù)一個非常大的部分。如果美容院對員工沒有一個好的管理政策，會導(dǎo)致員工的流失，從而導(dǎo)致顧客的流失。而顧客的流失關(guān)系著一個美容院的盈利問題，所以美容院對員工管理這一方面格外的重視。特許經(jīng)營第一網(wǎng)為大家總結(jié)了美容院加盟店員工管理的技巧。
一、好的員工待遇
美容院的工作是非常辛苦的，尤其是美容院生意好的時候，員工的工作量更是大大增加。如果沒有一個好的員工待遇，那么勢必會造成員工沒有積極性甚至員工流失。所以，美容院應(yīng)該有著一個好的工作待遇。管理者可以適當(dāng)?shù)奶岣吖べY和提成，有一個獎勵制度。這樣會讓員工明白自己的付出得到了回報(bào)，提高了員工的工作積極性。同時美容院對員工的重視也會讓員工對美容院的忠誠度得到提高。
二、好的上下級關(guān)系
美容院的管理者應(yīng)該關(guān)心和愛護(hù)員工，建立良好的上下級關(guān)系，不能只把員工當(dāng)成賺錢的工具。管理者不要擺架子，應(yīng)該和員工成為朋友，這樣更有利于美容院和諧的氣氛。如果員工在工作或者生活上有不開心的情緒，可能會造成工作上的事故。所以如果管理者發(fā)現(xiàn)員工有這樣的問題，應(yīng)該主動的詢問，給予員工關(guān)心和慰問。無論是簡單的一個手勢，還是一句話，對員工而言都是一個大大的感動。員工有一個好的情緒，上下級有一個好的工作關(guān)系，這同樣有利于美容院的發(fā)展。如果員工和顧客產(chǎn)生矛盾，作為老板不能一味地責(zé)怪員工，還應(yīng)該鼓勵和安慰員工。讓員工盡快擺脫負(fù)面情緒，全身心投入到工作中來。
三、聽取員工的想法
作為美容院的管理者要懂得聽取員工的一些想法，員工在表達(dá)自己對美容院的建議或者意見時，管理者應(yīng)該認(rèn)真的傾聽。也許這些想法并不完美，但這是員工為美容院盡的一份心，表達(dá)了員工對美容院的關(guān)心關(guān)愛。無論最后是否采納這些想法，管理者選擇認(rèn)真的傾聽，那呢員工的感受是不一樣的。在制定員工管理政策的時候，更要善于聽取員工的建議，這樣指定的政策才可以讓員工真正的信服。員工發(fā)生的聲音，是值得引起注意的，無論是好的壞的，管理者要學(xué)會思考學(xué)會接受。
從美容院員工管理的整體來說，好的員工待遇、好的上下級關(guān)系和聽取員工的想法，這是員工管理的三大重點(diǎn)。如果可以很好的做到這三點(diǎn)，不僅可以更好的讓員工為美容院工作，還可以建立溫馨的氣氛，讓員工對美容院產(chǎn)生感情，這一點(diǎn)是非常珍貴的。
Copyright ?2005-2015 特許經(jīng)營第一網(wǎng)版權(quán)所有 地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓
電子郵箱：liweihua169@126.com 京ICP備18047479號-1