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一、特許經(jīng)營(yíng)的法律特征是什么?如何認(rèn)定特許經(jīng)營(yíng)合同?

答：特許經(jīng)營(yíng)的法律特征如下：

一是特許人擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)，以及在先使用并具有一定影響的未注冊(cè)商標(biāo)、商業(yè)秘密、字號(hào)商號(hào)等具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性的經(jīng)營(yíng)資源;

二是被特許人在特許人授權(quán)的特定經(jīng)營(yíng)模式下使用特許人的經(jīng)營(yíng)資源;

三是被特許人應(yīng)向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。

在審判實(shí)務(wù)中，存在著特許經(jīng)營(yíng)合同性質(zhì)難以把握等問題，如有的特許經(jīng)營(yíng)合同名稱為加盟合同、連鎖經(jīng)營(yíng)合同、品牌專營(yíng)合同;有的名稱為項(xiàng)目合作協(xié)議、專柜經(jīng)營(yíng)協(xié)議、特約經(jīng)銷協(xié)議等等。我們認(rèn)為對(duì)特許經(jīng)營(yíng)合同性質(zhì)的把握應(yīng)采取實(shí)質(zhì)性認(rèn)定原則，即應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同是否具備了特許經(jīng)營(yíng)的法律特征予以認(rèn)定，而不能僅以當(dāng)事人所簽合同的名稱來認(rèn)定。

二、什么是經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)模式有哪些表現(xiàn)形式和特點(diǎn)?

答：經(jīng)營(yíng)模式是指由特許人提供的，可以被被特許人復(fù)制的管理、經(jīng)營(yíng)方式、形象標(biāo)志以及產(chǎn)品或者服務(wù)渠道的總和。經(jīng)營(yíng)模式可以體現(xiàn)在特許人的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理標(biāo)準(zhǔn)、促銷策略、質(zhì)量控制措施及店鋪裝修設(shè)計(jì)等多個(gè)方面。經(jīng)營(yíng)模式一般具有統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化等特點(diǎn)。

三、特許人不具備“兩店一年”，或者沒有向商務(wù)主管部門申請(qǐng)備案的，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同效力如何認(rèn)定?

答：《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱條例)第七條第二款“特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年”;第八條“特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案”的規(guī)定，均屬于管理性的強(qiáng)制性法律規(guī)范。特許人不具備“兩店一年”及備案條件的不必然導(dǎo)致合同無效。

四、企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同效力如何認(rèn)定?

答：《條例》第三條第二款“企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人不得作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”的規(guī)定，可以認(rèn)定為行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定。因此企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人作為特許人與他人簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同，可以認(rèn)定為無效。

五、對(duì)于法律、行政法規(guī)規(guī)定需要經(jīng)批準(zhǔn)方可經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)，特許人或者被特許人未被批準(zhǔn)的，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同效力如何認(rèn)定?

答：對(duì)于有些產(chǎn)品或者服務(wù)，法律、行政法規(guī)規(guī)定需要經(jīng)行政批準(zhǔn)方可經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)取得有關(guān)批準(zhǔn)文件。特許人或者被特許人未被批準(zhǔn)許可的，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同，可以認(rèn)定為無效。

六、對(duì)于特許人提供的經(jīng)營(yíng)資源存在瑕疵，或者被依法撤銷、宣告無效的，其所簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同效力如何認(rèn)定?

答：特許人的經(jīng)營(yíng)資源存在瑕疵，主要表現(xiàn)為特許人許可被特許人使用的經(jīng)營(yíng)資源不具有處分權(quán)或權(quán)屬不清，以及商標(biāo)、專利等經(jīng)營(yíng)資源未被核準(zhǔn)、授權(quán)等情況。我們認(rèn)為在合同簽訂時(shí)，因特許人隱瞞其對(duì)經(jīng)營(yíng)資源無處分權(quán)或權(quán)屬不清的事實(shí)，其行為構(gòu)成欺詐的，被特許人可以請(qǐng)求撤銷合同。對(duì)于特許人的經(jīng)營(yíng)資源在合同履行期間，因被依法撤銷或者宣告無效的，被特許人可以請(qǐng)求解除合同。

關(guān)于未注冊(cè)商標(biāo)的許可問題，《條例》第三條所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)資源雖然未包括未注冊(cè)商標(biāo)，但我國(guó)商標(biāo)法并未禁止未注冊(cè)商標(biāo)的許可使用。因此，在先使用并具有一定影響的未注冊(cè)商標(biāo)亦可以成為特許人的經(jīng)營(yíng)資源。在特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中，不能僅以商標(biāo)未經(jīng)注冊(cè)為由，認(rèn)定合同無效，而應(yīng)查明所簽合同是否存在欺詐、重大誤解等法律事由，以及商標(biāo)未注冊(cè)是否會(huì)導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)等因素，綜合認(rèn)定合同效力。

七、如何理解《條例》第三章規(guī)定的信息披露制度?

答：《條例》規(guī)定的信息披露制度，其目的在于保護(hù)被特許人，使其在決定是否投資特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之前能夠獲得特許人的必要信息，以預(yù)測(cè)投資風(fēng)險(xiǎn)，防止商業(yè)欺詐。對(duì)特許人未履行披露義務(wù)的法律后果，應(yīng)結(jié)合《合同法》的有關(guān)規(guī)定，綜合考慮特許人隱瞞、夸大以及提供的虛假信息對(duì)合同目的的實(shí)現(xiàn)及對(duì)合同履行的影響。

八、如何理解《條例》第十二條規(guī)定的“一定期限”及“單方解除合同”的含義?

答：《條例》第十二條“特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同”的規(guī)定，其實(shí)質(zhì)是“冷靜期”的規(guī)定，目的是為了保護(hù)被特許人，以緩沖被特許人的投資沖動(dòng)，賦予被特許人可以反悔的權(quán)利，因此在合同簽訂的合理期限內(nèi)即使雙方當(dāng)事人未約定此條款，被特許人仍可以單方解除合同，期限有約定的從其約定，沒有約定的，應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、商業(yè)慣例等確定，但合理期限的時(shí)間一般不宜過長(zhǎng)，通常應(yīng)掌握在特許人的經(jīng)營(yíng)資源尚未被被特許人實(shí)際利用之前為宜。

九、特許經(jīng)營(yíng)合同因無效、被撤銷及解除等原因終止后，特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)應(yīng)如何處理?

答：特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是指在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定的被特許人應(yīng)向特許人交納的費(fèi)用。特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)一般在合同中被表述為加盟費(fèi)、特許使用費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證金、培訓(xùn)費(fèi)及廣告宣傳費(fèi)等。特許經(jīng)營(yíng)合同無效、被撤銷或解除后，特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的返還，應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許人與被特許人的過錯(cuò)程度，違約責(zé)任以及合同的實(shí)際履行情況等因素綜合確定返還的金額。如被特許人無過錯(cuò)的，特許人應(yīng)全額返還特許經(jīng)營(yíng)費(fèi);如特許人無過錯(cuò)的，特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)可不予返還;如雙方均存在過錯(cuò)的，按各自過錯(cuò)責(zé)任分擔(dān)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的金額。

十、在特許經(jīng)營(yíng)合同因無效、被撤銷及解除等原因終止后，涉及到包括商業(yè)秘密在內(nèi)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)資源，應(yīng)如何處理?

答：被特許人對(duì)其在合同訂立、履行過程中獲悉的特許人的商業(yè)秘密，在特許經(jīng)營(yíng)合同無效、被撤銷或解除后，仍負(fù)有不得泄露相關(guān)信息，保守商業(yè)秘密的后合同義務(wù)。涉及到商業(yè)秘密的文件、資料應(yīng)當(dāng)返還給特許人。特許經(jīng)營(yíng)合同被無效、被撤銷或解除后，被特許人應(yīng)停止使用特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，返還具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性的物品。但屬于被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程中的正常消耗的材料，可不予以返還并不承擔(dān)賠償責(zé)任。

十一、《條例》的起草有哪些立法背景和價(jià)值取向。

答：條例起草的主要目的是為了加強(qiáng)行政管理、使特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠有序規(guī)范健康發(fā)展，同時(shí)也為了充分保護(hù)被特許人作為較為弱勢(shì)的合同一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。如條例“兩店一年”的規(guī)定是為了防止一些企業(yè)利用特許經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行欺詐活動(dòng)。

“兩店一年”設(shè)定的初衷是為了提供一個(gè)衡量特許經(jīng)營(yíng)人的經(jīng)營(yíng)資源、經(jīng)營(yíng)模式是否成熟的量化指標(biāo)。而備案制度其目的主要是為便于商務(wù)主管部門進(jìn)行監(jiān)督管理。條例第12條賦予被特許人的單方解除權(quán)，則是對(duì)被特許人的保護(hù)性條款，系借鑒國(guó)外“冷靜期”的立法經(jīng)驗(yàn)，以緩沖被特許人的投資沖動(dòng)等。信息披露制度是為了促進(jìn)公平交易，保護(hù)被特許人能夠獲得必要的經(jīng)營(yíng)信息，以判斷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益。