
? 迪士尼的前CEO被緊急通知拿下,雖然聽起來是一個(gè)很尷尬的事情,但客觀地講,這個(gè)CEO確實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)力上犯了很多無法原諒的錯(cuò)。
比如,因?yàn)檎{(diào)整組織架構(gòu)和裁員的問題,讓眾多高管和員工怨聲載道。改革本是好事,但對于公司尤其是大集團(tuán)而言,一定要循序漸進(jìn),輕易不可疾風(fēng)驟雨式的變革。否則,后者很容易帶來員工在文化、職能、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等上的不適應(yīng)。不適應(yīng)的最壞的結(jié)果就是兩個(gè):員工抱怨和士氣低落;公司整體效率下降并使得公司運(yùn)營迅速變差。
比如,沒有考慮PESTN的P即政治法律因素,包括竟然說出“就算沒有中國市場,(迪士尼)公司旗下的電影也不會出現(xiàn)盈利問題”之類的幼稚話語。且不說這樣的話會使得迪士尼的巨大市場之一即中國的消費(fèi)者反感,就是從政治的角度而言,這也一定會引起中國政府的不滿。而政府一旦對企業(yè)不滿的話,后果是不言自明的。
比如,和一直合作的演藝界明星即“寡姐”斯嘉麗·約翰遜鬧糾紛。對于合作者,作為大集團(tuán)的迪士尼應(yīng)該本著心平氣和的心態(tài)去交流、洽談,而后在求同存異的基礎(chǔ)上尋求最佳結(jié)果,即便合作不成,也不會鬧得互相攻擊和滿城風(fēng)雨。此次糾紛不管結(jié)果如何,迪士尼的聲譽(yù)都受到了不好的影響。
比如,和業(yè)務(wù)所在地當(dāng)?shù)卣年P(guān)系不融洽。因?yàn)橐粋€(gè)同性法案的問題在迪士尼CEO這里遲遲得不到表態(tài)以及后來終于表態(tài)的不符合預(yù)期,佛羅里達(dá)州政府非常生氣,決定取消延續(xù)多年的對于迪士尼的特別稅區(qū)權(quán)利。而這一點(diǎn),將毫無疑問地加大迪士尼的成本以及減少利潤。
……
所有這些比較嚴(yán)重的問題,包括公司內(nèi)外的人、員工與合作者、政府都對其有不滿,這就充分透露出了前CEO的領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)重不足,因此,其下位就是自然而然的事情了。
如此,其他的特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營者們都需要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)了。


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