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“電熱水龍頭，空調(diào)床墊，”“高科技，新產(chǎn)品”“自己當(dāng)老板”……“騙子”、“假貨”、“騙人上賊船”…… 近期，據(jù)有關(guān)人士爆料廣州逸陽(yáng)汽車用品有限公司加盟是騙局，慧聰網(wǎng)也接到了大量投訴，我們?cè)谡{(diào)查的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出了系列調(diào)查性報(bào)道，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。我們接到的投訴也在持續(xù)增加…… 真理越辯越明，我們?cè)诖藦慕菽苓_(dá)的加盟招商行為入手，看一看其所倡導(dǎo)的特許加盟行為面具下掩蓋的事實(shí)是什么。

有加盟資質(zhì) 一定能在商務(wù)部系統(tǒng)中查到

——中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心主任李維華談特許加盟

當(dāng)撥通李維華主任電話的時(shí)候，他正在鄭州出差。筆者把圍繞捷能達(dá)公司投訴向他簡(jiǎn)略介紹后，李教授一聲苦笑，打開了話匣：“你說的捷能達(dá)的特許加盟事件，很具有典型性。”

特許加盟或稱特許經(jīng)營(yíng)最早起源于美國(guó)，1851年Singer縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開始授予縫紉機(jī)的經(jīng)銷權(quán)，在美國(guó)各地設(shè)置加盟店。撰寫了第一份標(biāo)準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)合同書，在業(yè)界被公認(rèn)為是現(xiàn)代意義上的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)起源。

而如今，開展特許加盟業(yè)務(wù)的公司遍布各個(gè)行業(yè)的各個(gè)角落。加盟授權(quán)方向加盟商提供商業(yè)經(jīng)營(yíng)特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理、商品采購(gòu)等方面的指導(dǎo)和幫助，加盟商向授權(quán)方支付相應(yīng)的費(fèi)用。

“應(yīng)該說，特許加盟是個(gè)人盡快創(chuàng)業(yè)的好途徑，因?yàn)檎?guī)的特許加盟商會(huì)給你提供產(chǎn)品、管理、銷售等方面的支持，就像背靠一棵大樹，能替你遮風(fēng)擋雨。”李教授說，“但是目前，很多人借著特許加盟的旗幟，做的卻是不法勾當(dāng)，比如欺騙公眾、傾銷偽劣產(chǎn)品、甚至是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)詐騙。”

那么，到底是如何判別正規(guī)的特許加盟呢?李維華說，應(yīng)該看“法”“商”“德”“情”。

“法”——“一條兩法”是判斷準(zhǔn)繩

自從特許經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)入中國(guó)以后，政府和企業(yè)都在摸索前行。最終，國(guó)家出臺(tái)了規(guī)范特許加盟的“一條兩法”，即《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》。“一條兩法可以用來判別特許經(jīng)營(yíng)是否具有合法資質(zhì)，特許雙方都應(yīng)該仔細(xì)研讀條文。”李維華說。

李教授為筆者解析了這一條兩法的具體內(nèi)容，并指出，我們?cè)诳疾焯卦S加經(jīng)營(yíng)授權(quán)方的時(shí)候，應(yīng)該明確一些要素：

首先，加盟企業(yè)必須是要有正規(guī)的商業(yè)執(zhí)照，特別應(yīng)該注意的是執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍“去加盟企業(yè)考察時(shí)，一定要留心查看所開展的業(yè)務(wù)是否屬于執(zhí)照所規(guī)定的業(yè)務(wù)范疇，比如，一個(gè)餐飲企業(yè)不可能授權(quán)零配件業(yè)務(wù)。”李維華說。

其次，“一條兩法”中明確規(guī)定，授權(quán)方必須要有兩家直營(yíng)店，并且必須經(jīng)營(yíng)滿一年以上，這至少能表明這家企業(yè)不是“皮包公司”。吸引公眾加盟的產(chǎn)品一定要有注冊(cè)商標(biāo)，否則就有假冒偽劣的嫌疑。

同時(shí)，當(dāng)考察企業(yè)的時(shí)候，一定要留心企業(yè)的實(shí)力，也就是它是否有持續(xù)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)投資的能力，也要注意授權(quán)方是否能為消費(fèi)者提供持續(xù)培訓(xùn)的安排和能力，“否則，有可能是一錘子買賣，等你交完費(fèi)用，他就不管你了。”李維華說。

李維華特別提出，任何有授權(quán)加盟資質(zhì)的企業(yè)，必須要在國(guó)家和地方的商務(wù)管理部門進(jìn)行備案，并且這些備案的企業(yè)都是向社會(huì)公開的。“在考察一個(gè)加盟企業(yè)之前，一定要登錄商務(wù)部網(wǎng)站，輸入企業(yè)名字，查詢它是否已經(jīng)備案。”

“商”——符合市場(chǎng)規(guī)律才可靠

“國(guó)家在‘一條兩法’中，規(guī)定了特許加盟的授權(quán)方要有至少兩家直營(yíng)店，這很重要，實(shí)質(zhì)是在檢驗(yàn)其產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)是否具有可行性。”李維華說，“我們?cè)诳疾斓臅r(shí)候，一定要去直營(yíng)店看看，了解它的直營(yíng)店的狀況，特別要注意經(jīng)營(yíng)時(shí)間起碼在一年以上，避免被騙。”

在商言商，特許加盟的實(shí)質(zhì)是商業(yè)模式的復(fù)制，一家合格的特許加盟授權(quán)商一定知道如何復(fù)制，因此，公眾必須要多聽介紹，仔細(xì)分析，判斷這種復(fù)制的可行性，不能被夸夸其談所蒙蔽。

“還有，特許加盟的復(fù)制是否成功必須要通過市場(chǎng)來驗(yàn)證，因此，我們要注意，特許加盟授權(quán)方的復(fù)制成功率必須要在75%以上，否則，我們可以認(rèn)定，他的復(fù)制方式是空中樓閣。”李維華說。

“德”——亂承諾背后陷阱多

俗話說“買的沒有賣的精”，在特許加盟的商業(yè)模式中，加盟商屬于“弱勢(shì)方”，幾乎所有的信息都是來自于授權(quán)方的介紹，因此往往會(huì)被授權(quán)方所描繪的圖景所迷惑，“承諾越多，前景越好，往往陷阱越多。”李維華說。

很多時(shí)候，盡管特許加盟授權(quán)方合乎國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，其產(chǎn)品和商業(yè)模式也是可想的，但是也會(huì)因?yàn)榈赖虏缓枚雍姟?span style="color: rgb(255, 0, 0);">李維華說，公眾之所以選擇加盟，就是因?yàn)槠浔旧頉]有雄厚的資本和可靠的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，他們又渴望成功，一些道德惡劣的授權(quán)方抓住這一點(diǎn)，在收取加盟金之前，說得天花亂墜，做出很多不切實(shí)際的承諾。而一旦加盟金到手又馬上矢口否認(rèn)，加盟商往往叫苦不迭。

“加盟商要擦亮眼睛，要懂得任何商業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)性，天下沒有免費(fèi)的午餐。”李維華說。

“情”——看看對(duì)方是否有人情味

特許加盟遵循的是一種契約精神，加盟的雙方各有其權(quán)利和業(yè)務(wù)，但在合同之外，我們也不能忽略“人情味”，有“人情味”的加盟授權(quán)方才能幫助加盟商邁向成功。

“在實(shí)際的案例中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，加盟商遇到的困難要比預(yù)先設(shè)想的要多很多，需要依授權(quán)方提供的幫助也要比合同多。好的加盟商一定會(huì)盡自己的力量去幫助加盟方的現(xiàn)實(shí)困難。”李維華說，“如果加盟授權(quán)方只會(huì)冷冰冰地遵照合同做，那它即便合法也應(yīng)被拋棄。”

特許加盟對(duì)對(duì)于加盟授權(quán)方來說是企業(yè)的擴(kuò)展市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式，而對(duì)于加盟商來說是一次邁向事業(yè)成功的機(jī)會(huì)，因此，好的特許加盟一定邁向“雙贏”。“只有希望‘雙贏’并且創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)‘雙贏’的加盟授權(quán)方才是合格的加盟授權(quán)方。”李維華說。

李維華主任告訴筆者，目前全國(guó)范圍內(nèi)的加盟授權(quán)方有兩萬多家，但真正獲得加盟資質(zhì)的企業(yè)1600多家，不到10%。

筆者第一時(shí)間登錄商務(wù)部“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)”(http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/)，分別輸入“廣州逸陽(yáng)汽車用品有限公司”以及“捷能達(dá)”，查詢結(jié)果顯示空白……

那捷能達(dá)所謂的特許加盟到底為何?它真面目下掩蓋的實(shí)質(zhì)又是什么?請(qǐng)看“扒開捷能達(dá)的皮·被疑加盟是騙局”的下篇：《“這哪是特許加盟，簡(jiǎn)直就是商業(yè)欺詐。”》(投訴電話：01062298721 郵箱：wangqiong01@hc360.com)

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