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集權(quán)管理模式是指權(quán)利高度集中在總部，總部不僅擁有分店的所有權(quán)，而且還控制著經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)、行政權(quán)等各項(xiàng)權(quán)力，分店成為總店的一個(gè)附屬機(jī)構(gòu)，完全沒(méi)有決策權(quán)。這種管理模式一般適用于直營(yíng)連鎖企業(yè)，且連鎖企業(yè)所在的行業(yè)環(huán)境一般比較穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)技術(shù)變化不大，經(jīng)營(yíng)品種相對(duì)較少。如加油站、快餐店等。

集權(quán)管理模式的優(yōu)點(diǎn)：

總部控制力較強(qiáng)。

統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，降低促銷(xiāo)成本。

集中采購(gòu)，降低采購(gòu)成本。

有利于資源整合，產(chǎn)生連帶效應(yīng)。

作業(yè)系統(tǒng)與服務(wù)品質(zhì)較為一致。

人員招聘和培訓(xùn)工作容易實(shí)施。

集權(quán)管理模式的缺點(diǎn)：

門(mén)店運(yùn)作缺乏彈性。

總部事務(wù)繁多，且管理成本增大。

難以兼顧有差異的單店。

易形成組織僵化。

不利于門(mén)店考核和門(mén)店人員培養(yǎng)。