1.開發部(又稱發展中心)的職能包括：
(1)制定選址標準、設備標準和投資標準;
(2)開設新店或發展加盟店時進行商圈調查，包括人口戶數、消費收入、競爭狀況;
(3)新開分店是自行建設或是租，或是買，所需投資預算及租金決定;
(4)新開分店的投資效益評估、加盟分店銷售能力評估;
(5)如果建設新店的話，工程設計審核、工程招標、監督、驗收;
(6)新開分店的開店流程與進度控制;
(7)新開分店所需經營設備的采購與各分店設備的維修保養。
2.營運部(或稱營運中心)的職能包括：
(1)制定連鎖企業總的營業目標和各分店的營業目標，督促營業目標的執行;
(2)分店商品配置、陳列設計及改進;
(3)對分店的經營進行監督和指導;
(4)編制連鎖店營業手冊，并檢查與監督營業手冊的執行情況;
指導分店改善現場作業，派出指導人員對不同連鎖店指導并考察其工作情況。
(5)促銷策略的制定，促銷活動的計劃與執行;
(6)門店經營情況及合理化建議的反饋與處理。
(7)調查、搜查、分析競爭對手的信息，制定相應的對策等。
(8)企業形象策劃及推出;
(9)公共關系的建立與維護。
3.采購部(或稱采購中心)的職能包括：
(1)采購方式的制定;
(2)商品貨源的把握、新商品開發與滯銷商品淘汰;
(3)商品采購談判與采購價格的談判與制定，商品銷售價格的制定;
(4)制定與實施不同區域不同產品大類的商品組合策略;
(5)商品儲存、商品配送制度的制定及作業流程與控制。
4.財務部(又稱財務中心)的職能包括：
(1)融資、用資、資金調度;
(2)編制各種財務報表、會計報表;
(3)審核進貨憑證，處理進貨財務，與供應商貨款對帳并付款;
(4)統計每日營業額;
(5)發票管理;
(6)稅金申報、繳納，年度預決算;
(7)會計電算化及網絡管理。
5.人事部(又稱人力資源中心)，其主要的職能包括：
(1)人事制度的制定及執行;
(2)員工工資福利制度的制定與執行;
(3)人力資源規劃，人員招聘、培訓;
(4)獎懲辦法的制定及執行;
(5)企業合同管理及公司權益的維護;
(6)企業保安制度的制定與執行;
6.信息部(又稱信息中心)，其主要的職能包括：
(1)信息化平臺建設與維護;
(2)系統維護：負責設備系統網絡的維護;
(3)信息分析：負責分析各種經營信息和數據;
(4)信息維護：負責信息資料保管、維護等;
(5)數據維護：負責數據庫維護軟件測試更新;
(6)電子商務：負責網站架設、維護等。
