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理由一、手冊(cè)是特許人經(jīng)營(yíng)合法性的一個(gè)必備條件

2005年2月1日實(shí)施的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》規(guī)定他們必須提交的材料之一包括“特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)”。

理由二、手冊(cè)是招募加盟商的有力手段

調(diào)查結(jié)果顯示，許多潛在受許人在選擇盟主時(shí)的其中一個(gè)重要考察對(duì)象就是：特許人是否有一套完善的手冊(cè)。從實(shí)踐上來(lái)看，手冊(cè)在目前也早已成為特許人招募加盟商的其中一個(gè)重要手段，以及潛在加盟商選擇盟主時(shí)的主要依據(jù)之一。

理由三、手冊(cè)是特許經(jīng)營(yíng)“復(fù)制”、“克隆”、統(tǒng)一化的依據(jù)和保障

特許人要想把成功的模式“復(fù)制”、“克隆”給眾多的加盟店或直營(yíng)店而不走樣，有一套事先編制好的“既定”標(biāo)準(zhǔn)是必須的。只有按照這些事先規(guī)定的“游戲規(guī)則”，特許經(jīng)營(yíng)體系才能有效地保障其統(tǒng)一性，從而奠定加盟店或直營(yíng)店成功的基礎(chǔ)。系列的手冊(cè)則正起到了這個(gè)依據(jù)和保障的作用。

理由四、手冊(cè)是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

系列手冊(cè)是是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系得以復(fù)制的“DNA”與特許經(jīng)營(yíng)體系得以成功實(shí)施的直接或間接表現(xiàn)形式，是特許經(jīng)營(yíng)模式的“靈魂”和核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是特許人全體人員和甚至加盟商全體人員的心血、知識(shí)、智慧的凝聚，是每個(gè)過(guò)去、現(xiàn)在以及將來(lái)復(fù)制的單店得以成功的必備要素，所以它無(wú)疑地成為品牌商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

理由五、手冊(cè)是品牌商的核心資源

手冊(cè)的編制和完善需要公司全體人員的上下努力、需要幾代人的辛苦付出，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的更新和修改，公司必會(huì)為之付出了大量的人力、物力和財(cái)力等資源，因此，這樣一套凝聚了特許人企業(yè)心血的系列化手冊(cè)對(duì)于特許人的意義是生死攸關(guān)的。

理由六、手冊(cè)是培訓(xùn)受許人和直營(yíng)店人員的主要教材

為了使受許人和直營(yíng)店人員按照特許人的規(guī)定模式運(yùn)作并成功，特許人必須給予受許人和直營(yíng)店人員關(guān)于整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)模式的一整套培訓(xùn)，而從各個(gè)角度總結(jié)、提煉或設(shè)計(jì)出的關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)模式的系列手冊(cè)就當(dāng)然地成為受許人和直營(yíng)店人員接受培訓(xùn)的最主要教材。

理由七、手冊(cè)是提升特許經(jīng)營(yíng)體系質(zhì)量的有效手段

每一個(gè)特許人都在編制手冊(cè)的過(guò)程中對(duì)自己的特許業(yè)務(wù)有了更深刻、準(zhǔn)確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，也因此而做了大量的改進(jìn)與提高，最終則效果顯著地提升了特許體系的質(zhì)量。

理由八、手冊(cè)是個(gè)人資源公司化的有效手段

特許人可以通過(guò)手冊(cè)來(lái)匯集不同員工和甚至外部人士的個(gè)人資源精華，這些資源又不會(huì)因個(gè)別和甚至更多員工和外部人士的變動(dòng)而受到損失，所以是個(gè)人資源公司化的有效手段。長(zhǎng)年累月下來(lái)，那些凝聚了企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始的所有人員和外部人士的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造等的手冊(cè)的價(jià)值是不言而喻的。更重要的是，它的最新版本和全部?jī)?nèi)容都只屬于公司，任何個(gè)人都只能了解或掌握其中的一部分或者舊版本。

理由九、手冊(cè)是保證經(jīng)營(yíng)安全的根本

人員的跳槽，尤其是關(guān)鍵崗位、技術(shù)性崗位的人員缺失是非常令人頭疼的，在一些人員流動(dòng)率大的行業(yè)就更是如此。但有了手冊(cè)之后就可以部分或甚至完全解決這種因人員變動(dòng)而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不利影響，這是因?yàn)橛辛耸謨?cè)之后，新進(jìn)的補(bǔ)位人員就可以通過(guò)對(duì)手冊(cè)的學(xué)習(xí)和掌握而以最快的速度達(dá)到流失員工的人力資源狀態(tài)，從而使企業(yè)的人員配套得到及時(shí)、迅速和保證質(zhì)量的修補(bǔ)，保證經(jīng)營(yíng)安全。

理由十、手冊(cè)是保證知識(shí)安全的基礎(chǔ)

因?yàn)榧夹g(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等的載體是人，所以企業(yè)人員缺失、流動(dòng)的另一個(gè)關(guān)鍵不利之處就是附著在人身上的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等也會(huì)隨之缺失和流動(dòng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理而言，如果事先把每個(gè)人的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等用手冊(cè)的形式記錄下來(lái)，那么，企業(yè)就可以最大限度地減少因人員的變動(dòng)而給企業(yè)帶來(lái)的技術(shù)、知識(shí)等的缺失、流動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。

理由還有很多，在這里不一一闡述。只有真正擁有一系列傻瓜、實(shí)戰(zhàn)、細(xì)節(jié)的企業(yè)才能夠真正體會(huì)到手冊(cè)對(duì)于他們企業(yè)的重要性。