
特許經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)模式,它適合于各行各業(yè)!
在中國(guó)境內(nèi),多數(shù)的企業(yè)主都是通過(guò)肯德基、麥當(dāng)勞最先了解到特許經(jīng)營(yíng),通過(guò)中國(guó)最早采用特許經(jīng)營(yíng)的兩家企業(yè)“全聚德”、“李寧”再次了解到特許經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)模式,然后隨著吃、穿、住、行、玩各行業(yè)陸續(xù)采用特許經(jīng)營(yíng)的模式,最后眾多的人士認(rèn)為,特許經(jīng)營(yíng)主要適用于第三產(chǎn)業(yè),而自身的企業(yè)并非第三產(chǎn)業(yè),再加上自身所處產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相似行業(yè)至今都未有一家企業(yè)在采用特許經(jīng)營(yíng)這種模式來(lái)發(fā)展,以此來(lái)判定特許經(jīng)營(yíng)這種商業(yè)模式不適合自己的企業(yè)所處的這個(gè)行業(yè)。
依據(jù)筆者多年來(lái)從事特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)咨詢的經(jīng)歷來(lái)講,到目前為止,中國(guó)還沒(méi)有任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)不適合特許經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)筆者將從三類產(chǎn)業(yè)來(lái)向大家闡述特許經(jīng)營(yíng)模式的無(wú)處不在!
一、特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)用于第一產(chǎn)業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)指農(nóng)業(yè)(包括林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)等)。
對(duì)于一些身處第一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們一般將更多的精力放置在如何種植、養(yǎng)殖出最優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品身上,然后通過(guò)采用經(jīng)銷、代理、分銷等方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,幾個(gè)億的流水換來(lái)的不過(guò)是區(qū)區(qū)幾千萬(wàn)的利潤(rùn),如此微薄的利潤(rùn)讓身處第一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)備受煎熬。究其原因主要為兩點(diǎn),第一點(diǎn)是初級(jí)的農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)本就不高,第二點(diǎn)是多層的銷售環(huán)節(jié)讓原本不高的利潤(rùn)越攤越薄。
筆者先后參與了龍蝦、玫瑰、馬鹿、雞、鴨、鵝等農(nóng)副產(chǎn)品的特許經(jīng)營(yíng)全案策劃工作。當(dāng)年的盱眙縣一共養(yǎng)殖了十萬(wàn)畝的滿江紅小龍蝦,但是因?yàn)榍绬我弧⑼惍a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,從而導(dǎo)致盱眙縣的小龍蝦產(chǎn)業(yè)處于銷量低、利潤(rùn)薄的境地,面對(duì)如此窘境,當(dāng)?shù)卣闳宦?tīng)從中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)第一人李維華博士的建議,采用特許經(jīng)營(yíng)的模式來(lái)發(fā)展盱眙小龍蝦,僅僅不到100天的時(shí)間,盱眙龍蝦美食餐廳無(wú)錫店僅一天的銷量就突破8噸,利潤(rùn)更是相當(dāng)可觀,過(guò)往按斤稱的小龍蝦變成了最少8元錢一個(gè)的小龍蝦進(jìn)行銷售。
運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)模式的盱眙小龍蝦在江浙地區(qū)迅速的建立自己的品牌專賣店,不但打開(kāi)了銷售渠道,建立了自己的銷售網(wǎng)絡(luò),還將過(guò)往微薄的利潤(rùn)翻升了11.2倍,更重要的是盱眙龍蝦品牌迅速紅遍中國(guó),農(nóng)業(yè)部也給出了65億品牌價(jià)值的評(píng)定。
上述既是筆者親身經(jīng)歷的第一產(chǎn)業(yè)在采用特許經(jīng)營(yíng)模式前后的鮮明對(duì)比,如此不難看出,身處第一產(chǎn)品的企業(yè)不但可以采用特許經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展,而且還能夠創(chuàng)造出獨(dú)屬于自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌!
二、特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)用于第二產(chǎn)業(yè)
第二產(chǎn)業(yè)指需要經(jīng)過(guò)加工從自然界獲得的原料,以生產(chǎn)新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)。如工業(yè)(制造業(yè))、建筑業(yè)等。
身處第二產(chǎn)業(yè)的企業(yè)近幾年受到市場(chǎng)的沖擊非常的嚴(yán)重,尤其是采用代理、經(jīng)銷、分銷等傳統(tǒng)方式發(fā)展的企業(yè)。究其原因無(wú)怪乎如下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、因采用代理、經(jīng)銷的模式來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),從而導(dǎo)致廠家的利潤(rùn)越攤越薄;
2、實(shí)際代理、經(jīng)銷的終端店面因具備銷售多種品牌的同類產(chǎn)品,因此他們最看重的是哪個(gè)品牌提供的產(chǎn)品利潤(rùn)最大,他就會(huì)著重向市場(chǎng)推薦何種品牌的產(chǎn)品,而不會(huì)因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品確實(shí)優(yōu)質(zhì)于其他品牌的產(chǎn)品,更何況現(xiàn)在是一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,你的產(chǎn)品不好賣,我可以不再代理你的產(chǎn)品,或者將你的產(chǎn)品作為反面教材來(lái)銷售其他利潤(rùn)高的品牌的產(chǎn)品;
3、實(shí)際代理、經(jīng)銷的終端店面很少會(huì)將終端消費(fèi)者反饋的有關(guān)產(chǎn)品的建議、意見(jiàn)告知給生產(chǎn)企業(yè),從而導(dǎo)致生產(chǎn)型企業(yè)每年都需要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,而調(diào)研得出的結(jié)果依舊與市場(chǎng)有偏差,從而令生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品越來(lái)越偏離市場(chǎng),偏離消費(fèi)者的實(shí)際需求;
如上種種現(xiàn)象無(wú)時(shí)無(wú)刻不在困擾著身處第二產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。筆者在幾年前全程參與了身處第二產(chǎn)業(yè)的“康聯(lián)電子”的特許經(jīng)營(yíng)的全案策劃工作。起初的“康聯(lián)電子”采用的就是傳統(tǒng)的經(jīng)銷、代理、分公司、辦事處的方式在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),但是隨著市場(chǎng)同類產(chǎn)品不斷的沖擊市場(chǎng),,讓他們不得不考慮轉(zhuǎn)型,而采用特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行發(fā)展則是他們唯一的一個(gè)選擇。
通過(guò)轉(zhuǎn)型采用特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行發(fā)展,康聯(lián)電子借助加盟商的人力、物力、財(cái)力迅速占領(lǐng)市場(chǎng),建立終端渠道、塑造品牌。而且還不斷的從市場(chǎng)上獲得一手的消費(fèi)者信息,從而讓他們的生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更加貼合市場(chǎng)需求、貼合消費(fèi)者的需求,因消除了多層分潤(rùn)的銷售網(wǎng)絡(luò),廠家的利潤(rùn)可謂是顯著增加。
在采用了特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行發(fā)展的康聯(lián)電子僅僅在不到兩年的時(shí)間內(nèi),一躍成為“中國(guó)安防十大品牌”、“國(guó)家公安部指定安防用品”。如上即是身處第二產(chǎn)業(yè)的康聯(lián)電子在采用了特許經(jīng)營(yíng)模式之后取得的耀眼成就。
對(duì)于一些從事磚廠、水泥廠、飲料廠、電纜廠、螺絲廠等類型的企業(yè)曾多次問(wèn)筆者這樣一句話“特許經(jīng)營(yíng)無(wú)行業(yè)壁壘,那么這個(gè)模式是否能夠適合我們這種類型的企業(yè)!”
筆者給予的回復(fù)是“當(dāng)然可以”!對(duì)于此種類型的企業(yè)在從事特許經(jīng)營(yíng)模式時(shí)可以有很多種形式,如生產(chǎn)特許、商業(yè)模式特許。
三、特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)用于第三產(chǎn)業(yè)
對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)大家都不陌生,吃、穿、住、行、玩等各領(lǐng)域遍布特許經(jīng)營(yíng)模式的身影。而身處第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也是最早、最多受益于特許經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)類別之一,但是在第三產(chǎn)業(yè)中依舊有許多的企業(yè)還認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)模式并不適合他們。比如說(shuō)一家節(jié)能服務(wù)公司,他們認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)模式并不適合他們,因?yàn)樗麄儾恍枰信R街店鋪,他們的客戶群體絕大多數(shù)都是各地政府。最后這家公司在全國(guó)各地建立分公司,養(yǎng)活著一大批的市場(chǎng)人員,但是最終呈現(xiàn)的結(jié)果卻總是總公司的幾個(gè)核心成員在不斷的東奔西跑的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),而總公司及各地分公司內(nèi)的市場(chǎng)人員幾乎沒(méi)有什么貢獻(xiàn),為此他們換了一批又一批的市場(chǎng)人員,但是始終沒(méi)有得到他們想要的結(jié)果。
針對(duì)上述情況,筆者的建議是采用特許經(jīng)營(yíng)的模式去發(fā)展,否則公司的負(fù)擔(dān)只會(huì)越來(lái)越重,企業(yè)的核心成員只會(huì)越來(lái)越忙。大家試想一下,如果他們能夠?qū)⒎止局械拇蟛糠洲D(zhuǎn)換成區(qū)域加盟商,那么最終呈現(xiàn)的結(jié)果將會(huì)是另外一番景象,因?yàn)閰^(qū)域加盟商在當(dāng)?shù)赜凶约旱娜嗣}圈子,他們能夠很容易的與當(dāng)?shù)氐恼M(jìn)行更好的溝通與業(yè)務(wù)對(duì)接,空降的管理層到達(dá)陌生的環(huán)境后將需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠建立自己的人脈圈子,而市場(chǎng)絕不會(huì)等著在你建立完人脈關(guān)系后再給你機(jī)會(huì)。這就是特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)之一,它能夠很好的借助加盟商的人力、物力、財(cái)力迅速占領(lǐng)市場(chǎng),而總部需要做的就是將各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)技巧等全部標(biāo)準(zhǔn)化成相應(yīng)的手冊(cè),然后通過(guò)多重方式的培訓(xùn)將這些內(nèi)容傳遞給區(qū)域加盟商。
類似上述情況的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),在與不愿意采用特許經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)交流時(shí),他們總是能夠找到一些非常牽強(qiáng)的理由,比如加盟商容易泄露商業(yè)秘密、加盟店不如直營(yíng)店好管理、我們的這個(gè)項(xiàng)目比較復(fù)雜、我們有充足的資金、我們沒(méi)有精力做特許經(jīng)營(yíng)、我們的項(xiàng)目不需要開(kāi)店、我們的產(chǎn)品比較單一、我們現(xiàn)在是代理機(jī)構(gòu)等等。
上述問(wèn)題在筆者看來(lái),沒(méi)有一個(gè)能夠站的住腳,比如:
1、加盟商容易泄露商業(yè)秘密。難道說(shuō)這知道你商業(yè)秘密的僅僅是你的加盟商嗎?如果說(shuō)加盟商容易泄露商業(yè)秘密,那只能夠說(shuō)你企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力太弱,太容易被模仿。
2、加盟店不如直營(yíng)店好管理。因?yàn)槠髽I(yè)主比較熟悉直營(yíng)店的管理方式,而加盟店的管理是從零開(kāi)始,需要一個(gè)摸索的時(shí)間周期,很多的企業(yè)都停滯在了摸索之初。綜合全球來(lái)看,綜合排名前列的企業(yè)沒(méi)有一家不是采用了特許經(jīng)營(yíng)的模式在發(fā)展。切忌將自己的短處定義為商業(yè)模式的弊端,因?yàn)槠渌钠髽I(yè)已經(jīng)向你證明了加盟店比直營(yíng)店更容易盈利,更容易形成大規(guī)模的管理網(wǎng)絡(luò),也更容易降低單店的管理成本。
3、我們的這個(gè)項(xiàng)目比較復(fù)雜。在筆者看來(lái),沒(méi)有復(fù)雜的項(xiàng)目,只有不會(huì)將其模塊化標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目。
4、我們有充足的資金。直營(yíng)店的發(fā)展就好比通過(guò)滾一個(gè)雪球的方式來(lái)壯大自己,而加盟店的發(fā)展就好比同時(shí)滾N多個(gè)雪球。如此做法不但壯大了單獨(dú)一個(gè)雪球的體積,還增加了多個(gè)雪球的收益。
5、我們沒(méi)有精力做特許經(jīng)營(yíng)。繁重的事務(wù)性工作讓企業(yè)主無(wú)法抽身,這正是企業(yè)本身需要采用特許經(jīng)營(yíng)模式來(lái)發(fā)展的主要原因,如果企業(yè)主能夠按照特許經(jīng)營(yíng)的精髓所講的那樣“復(fù)制成功、克隆財(cái)富、制造老板”,那么企業(yè)主不但能夠?qū)⒆陨韽钠髽I(yè)的繁瑣的事務(wù)性管理中脫離而出,而且能夠通過(guò)不斷的沉淀、積累、完善相應(yīng)的工作手冊(cè)來(lái)進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合性實(shí)力。
6、我們的項(xiàng)目不需要開(kāi)店。每次談及這個(gè)話題是,筆者都需要向企業(yè)主糾正“店”這個(gè)字的真正意義。因?yàn)槠髽I(yè)主總是會(huì)習(xí)慣的將“店”理解成實(shí)體的臨街店面,其實(shí)不然,因?yàn)榫W(wǎng)店也是店、分公司也是店、分工廠也可以是一個(gè)店、手機(jī)也可以成為一種店等等。企業(yè)主需要做的就是將自己的思路打開(kāi),然后去廣義的理解這個(gè)“店”。
7、我們的產(chǎn)品比較單一。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題最容易不攻自破,因?yàn)槭忻嫔弦呀?jīng)有很多的例子來(lái)證明這個(gè)理由不是無(wú)法開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)模式的理由,因?yàn)樽T木匠依靠梳子已經(jīng)取得了巨大的成功。
8、我們現(xiàn)在是代理機(jī)構(gòu)。這個(gè)問(wèn)題筆者經(jīng)常遇到,每每如此,筆者都會(huì)送給這些企業(yè)主這樣一句話:“要么你在微薄的收益中慢慢死亡,要么你選擇編制自己的渠道網(wǎng)絡(luò),因?yàn)槟愕纳嫌卧诼霓D(zhuǎn)型走專賣,不是他們想放棄你,而是再不轉(zhuǎn)型市場(chǎng)將會(huì)放棄他”。再比如,在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的代理商、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)參差不齊,有的經(jīng)營(yíng)非常好,有的經(jīng)營(yíng)則非常糟糕。作為區(qū)域總代理來(lái)說(shuō),你可以借助特許經(jīng)營(yíng)“復(fù)制成功、克隆財(cái)富、制造老板”的理念,在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的搜集成功者的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)失敗者的教訓(xùn),然后將這些成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)整理成相應(yīng)的特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè),以此來(lái)培訓(xùn)所有的經(jīng)銷商、代理商,以便實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)好的經(jīng)銷商、代理商能夠做的更好,之前做的差的經(jīng)銷商、代理商也能夠迎頭趕上!
上述內(nèi)容既是筆者對(duì)遲疑采用特許經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)的牽強(qiáng)理由的解析,最后筆者在送給上述類型企業(yè)一句忠告:不要因?yàn)槟愕莫q豫而錯(cuò)失市場(chǎng),除非你想被這個(gè)時(shí)代所遺棄!
特許經(jīng)營(yíng)既然能夠風(fēng)行國(guó)外150年,既然能夠讓國(guó)外的各行各業(yè)都采用特許經(jīng)營(yíng)的模式,那么他就沒(méi)有理由不能夠造福于中國(guó)的企業(yè)騰飛。最后,筆者建議廣大還未采用特許經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)抓緊時(shí)間,因?yàn)檫@種模式能夠快速的讓你成為行業(yè)巨頭。




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