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審判法院：杭州市下城區(qū)人民法院

判決日期：2018.9.28

案號(hào)：(2018)浙0103民初2661號(hào)

原告：陳XX，女，漢族，戶籍地江蘇省徐州市云龍區(qū)。

被告：浙江仁瀚餐飲管理有限公司，住所地：浙江省杭州市下城區(qū)建國(guó)北路658號(hào)1101室。

原告訴請(qǐng)及事實(shí)理由：

原告陳XX向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.解除原被告之間于2018年3月31日簽訂的《情緒茶服務(wù)協(xié)議書》《情緒茶保證金合同》;2.被告返還原告服務(wù)費(fèi)、保證金等280000元;3.訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。事實(shí)與理由：2017年3月31日，原告在杭州與被告簽訂了《情緒茶服務(wù)協(xié)議書》及《情緒茶LAB保證金合同》，約定原告交付給被告各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)及保證金等共計(jì)280000元。后原告經(jīng)咨詢，被告的服務(wù)實(shí)質(zhì)是屬于特許經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)有關(guān)商貿(mào)主管部門的批準(zhǔn)，但被告并未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)即采取跨省特許經(jīng)營(yíng)，屬于違法經(jīng)營(yíng)，合同約定不符合特許經(jīng)營(yíng)條例規(guī)定，原被告之間的合同應(yīng)屬無(wú)效。另，被告也存在虛假宣傳、欺詐等情況。2018年4月5日左右，原告即向被告提出解除合同，返還服務(wù)費(fèi)、保證金，4月11日，原告又去被告公司與被告協(xié)商退還服務(wù)費(fèi)及保證金，但被告仍未退還。綜上所述，請(qǐng)求判令被告返還服務(wù)費(fèi)及保證金。庭審過(guò)程中，原告補(bǔ)充認(rèn)為雙方之間的合同有效并要求解除。

被告答辯意見(jiàn)：

1.雙方簽署的合同并非特許經(jīng)營(yíng)，不適用特許經(jīng)營(yíng)條例。2.本公司采用的是合作模式，合作商戶對(duì)于門頭及內(nèi)部裝修裝飾可根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行裝修，店鋪除售賣飲品外可自行增加其他餐飲項(xiàng)目。本公司只是利用自身項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)為合作商戶提供有償?shù)募夹g(shù)支持及后期運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在經(jīng)營(yíng)模式上與原告起訴特許加盟完全不是一個(gè)模式。3.原告提出解除合同，與事實(shí)理由中提出合同無(wú)效是沖突的論證。4.本案不存在解除合同的約定事由，雙方合同中并未約定原告起訴狀所載明事項(xiàng)可作為解除合同的依據(jù)，原告提出解除合同與雙方簽署的合同有悖，不具備解除合同的前提基礎(chǔ)。

法院經(jīng)審理認(rèn)定的事實(shí)如下：

仁瀚公司于2017年11月21日向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)“情緒茶LAB”商標(biāo)，類別第43類。

2018年3月31日，陳XX(甲方)與仁瀚公司(乙方)簽訂一份《服務(wù)合作協(xié)議》，約定：甲方擬投資餐飲項(xiàng)目并從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有意尋求有運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)方為其提供專業(yè)的管理咨詢指導(dǎo)服務(wù);乙方有能力為餐飲項(xiàng)目投資者提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)及咨詢服務(wù)，幫助投資者建立餐飲項(xiàng)目，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高投資成功率;甲方委托乙方就本合同約定的餐飲項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理提供指導(dǎo)及咨詢服務(wù);服務(wù)項(xiàng)目名稱為“情緒茶LAB”，乙方授權(quán)甲方在服務(wù)協(xié)議期內(nèi)按照乙方要求的方式使用該品牌和商標(biāo);服務(wù)方式為乙方為甲方在江蘇省徐州市鼓樓區(qū)行政區(qū)劃范圍內(nèi)設(shè)立的所有自營(yíng)餐飲項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)甲方可向乙方推薦其他餐飲投資者、乙方也可協(xié)助甲方招募意向投資者，并與之簽訂《服務(wù)合作協(xié)議》最終由乙方提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)并收取相應(yīng)費(fèi)用;服務(wù)內(nèi)容具體包括服務(wù)和培訓(xùn)兩方面內(nèi)容，其中服務(wù)包括選址指導(dǎo)(對(duì)開(kāi)店地址的推薦，甲方也可自選)、營(yíng)建、開(kāi)店、管理及店面后續(xù)運(yùn)營(yíng)等方面的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和咨詢，培訓(xùn)包括經(jīng)營(yíng)管理、操作流程、物品采購(gòu)、設(shè)備使用等方面的理論和實(shí)操培訓(xùn);乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容僅限于“情緒茶LAB”項(xiàng)目，不包括甲方現(xiàn)有的其他項(xiàng)目;自本服務(wù)協(xié)議簽訂之日，甲方向乙方支付運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)250000元，該費(fèi)用包括咨詢費(fèi)、服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)70%175000元，培訓(xùn)費(fèi)20%50000元，品牌使用費(fèi)10%25000元，該費(fèi)用包含了餐飲服務(wù)項(xiàng)目的理論與實(shí)際操作培訓(xùn)、前期運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)、后期運(yùn)營(yíng)咨詢等服務(wù)內(nèi)容，因此一旦自甲方領(lǐng)取培訓(xùn)資料或參加授課培訓(xùn)后，即表明乙方為此履行了相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，甲方已獲得乙方的核心機(jī)密，無(wú)論任何情形出現(xiàn)導(dǎo)致合同的解除、終止，管理培訓(xùn)費(fèi)均不予退還，但運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)可以按照解除、終止后剩余期限與合同期限的比例予以退還;為維護(hù)品牌統(tǒng)一性，甲方需使用乙方所提供的統(tǒng)一收銀及物流系統(tǒng)，產(chǎn)品售賣由乙方統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，甲方門店需嚴(yán)格按照乙方要求進(jìn)行裝修，達(dá)到乙方要求方可預(yù)約技術(shù)帶店;若在甲方所選的餐飲項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)地址半徑1公里范圍內(nèi)(商場(chǎng)除外)已存在乙方其他委托方的，則乙方有權(quán)拒絕為甲方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù);甲方按要求獲得區(qū)域運(yùn)營(yíng)權(quán)，在經(jīng)營(yíng)自營(yíng)店同時(shí)，與乙方共同在當(dāng)?shù)匕l(fā)展其他授權(quán)店，與乙方進(jìn)行利益分享;甲方須在乙方授權(quán)的使用范圍內(nèi)并按照乙方要求的使用方式，使用乙方的品牌和商標(biāo)，不得擴(kuò)大使用，更不能授權(quán)他人使用，甲方須維護(hù)乙方授權(quán)使用品牌的形象，不得損壞該品牌形象;本服務(wù)協(xié)議有效期限為一年，自2018年3月31日至2019年3月30日，服務(wù)協(xié)議期限屆滿，若甲方繼續(xù)經(jīng)營(yíng)餐飲項(xiàng)目，要求乙方為其提供服務(wù)的，應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，僅交納下一年度品牌管理費(fèi)12000元，雙方就續(xù)約事項(xiàng)另行簽訂合同或補(bǔ)充協(xié)議予以確定，乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕，否則本合同自期限屆滿之日起自動(dòng)終止，甲方須立即停止使用乙方的品牌和商標(biāo)，不然甲方除須向乙方支付每年2000元的商標(biāo)使用費(fèi)，還須承擔(dān)10000元的違約金并承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任;本服務(wù)協(xié)議期限屆滿雙方未續(xù)約的，本服務(wù)協(xié)議自動(dòng)終止;另外還約定雙方權(quán)利義務(wù)、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。同日，陳XX(甲方)與仁瀚公司(乙方)另行簽訂一份《情緒茶LAB保證金合同》，約定甲方向乙方一次性支付誠(chéng)信保證金30000元，自合同簽訂之日起至合同結(jié)束，甲乙雙方并未違約的情況下，乙方在30天內(nèi)將該款無(wú)息退還給甲方。上述兩份合同簽訂后，陳XX向仁瀚公司交付兩筆款項(xiàng)，仁瀚公司出具的兩份收款收據(jù)分別載明情緒茶LAB江蘇省徐州市鼓樓區(qū)代理服務(wù)費(fèi)250000元、保證金30000元。

庭審中，仁瀚公司陳述曾向陳XX提供過(guò)店面選址服務(wù)。陳XX則認(rèn)為，仁瀚公司提供的店面與約定不符故未同意。

2018年5月7日，陳XX委托律師向仁瀚公司寄送律師函，告知雙方合同已于2018年4月5日解除合同，要求返還服務(wù)費(fèi)、保證金等。

法院裁判結(jié)果及理由：

本院認(rèn)為，對(duì)合同性質(zhì)的認(rèn)定應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同內(nèi)容及合同履行情況所體現(xiàn)的法律特征進(jìn)行綜合判斷，而非單純依據(jù)合同名稱進(jìn)行認(rèn)定。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本案中，《服務(wù)合作協(xié)議》中約定，仁瀚公司授權(quán)陳XX在服務(wù)期限內(nèi)使用“情緒茶LAB”品牌及商標(biāo)，仁瀚公司為陳XX的“情緒茶LAB”餐飲項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，陳XX向仁瀚公司支付運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)，上述約定符合特許經(jīng)營(yíng)合同的法律特征，故《服務(wù)合作協(xié)議》實(shí)質(zhì)為特許經(jīng)營(yíng)合同。仁瀚公司關(guān)于雙方之間并非特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系的辯解與事實(shí)不符，本院不予采信。

《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定“特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同”，該規(guī)定賦予了被特許人單方解約權(quán)，即使雙方當(dāng)事人訂立的合同中沒(méi)有相關(guān)約定，被特許人也依法享有合理期限內(nèi)單方解除合同的權(quán)利。陳XX于2018年3月31日與仁瀚公司簽訂《服務(wù)合作協(xié)議》后，至2018年4月20日向本院提起訴訟要求解除合同并返還費(fèi)用時(shí)，尚不足一個(gè)月，且仁瀚公司的經(jīng)營(yíng)資源尚未被陳XX實(shí)際利用;仁瀚公司以雙方之間并非特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系為由，未向陳XX履行《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定的信息披露義務(wù)，故陳XX要求解除合同的請(qǐng)求符合《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》所規(guī)定的合理期限內(nèi)行使單方解約權(quán)的情形，本院依法予以支持。《服務(wù)合作協(xié)議》解除后，對(duì)應(yīng)的《情緒茶LAB保證金合同》亦應(yīng)予以解除。合同解除后，尚未履行的，終止履行;已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。鑒于雙方合同簽訂后，仁瀚公司僅履行了店面部分選址服務(wù)，故本院酌情扣除3000元，其收取的其余運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)247000元及保證金30000元應(yīng)予以返還陳XX。

依照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條第一款、第十二條，第二十三條，《中華人民共和國(guó)合同法》第九十四條第五項(xiàng)、第九十七條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條規(guī)定，判決如下：

一、解除原告陳XX與被告浙江仁瀚餐飲管理有限公司于2018年3月31日簽訂的《服務(wù)合作協(xié)議》《情緒茶LAB保證金合同》;

二、被告浙江仁瀚餐飲管理有限公司本判決生效后十五日內(nèi)返還原告陳XX運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)247000元、保證金30000元;

三、駁回原告陳XX的其他訴訟請(qǐng)求。