
【李維華講特許】你以為手冊的閱讀者只是特許人、受許人嗎?大錯特錯矣!
時間:[2020-05-20]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
【李維華講特許】你以為手冊的閱讀者只是特許人、受許人嗎?大錯特錯矣!
首先,你必須把“閱讀”這個詞換掉,因為手冊的形式可能還有圖片、音頻、視頻、軟件系統,所以,對于手冊,應該是:閱讀或觀聽或使用。
其次,手冊的閱讀者至少有五類,包括:
(1)特許人員工。比如總部的《人力資源管理手冊》《財務管理手冊》等關于總部職能之類的手冊。
(2)受許人及員工。比如《單店禮儀手冊》《店長手冊》《單店技術手冊》等關于單店的運營之類的手冊。
(3)潛在受許人或社會大眾。比如《加盟指南》、《信息披露手冊》之類。
(4)準受許人。就是簽了《加盟意向書》但還沒簽最終《特許經營合同》的個人或組織,其閱讀或觀聽或使用的手冊比如有《單店選址手冊》之類。
(5)政府主管部門。比如《備案手冊》之類。

