【李維華講特許】年入278億美元的連鎖經營1元店達樂的商業奇跡解密
時間：[2020-12-17]????來 源：未知???? 作 者：特許經營第一網??點擊：
大多數商品只賣1-2美元，年營收卻高達278億美元、市值超過500億美元、成功上市、截至2020年的同店銷售連續31年增長、2020年度“美國零售百強”第18位、Brand Finance評出的2020年度全球500大品牌榜單第262名、截至2019年12月的美國達樂公司的股價已較2009年IPO價格增長638%、因為殺傷力太大以至于美國多個州立法限制其開店……這就是美國最大的1-2元店、折扣連鎖零售商達樂（Dollar General）所創造的商業奇跡。
在傳統零售紛紛折戟的當下，逆勢增長到讓電商懷疑人生的達樂的運營之道值得我們學習和借鑒：
1、避開競爭，查漏補缺。
避開沃爾瑪之類大超市們的覆蓋區域，在傳統超市百貨巨頭的選址空白處開店，包括農村和一些偏僻的郊區等。比如其1955年在美國肯塔基州開出第一家店的斯科茨維爾就是一座僅有4500名居民的小鎮。
在農村和偏僻郊區等下沉市場開店的好處有很多，包括競爭者很少、租金便宜、選址容易、消費者購買的很多是剛需等。
2、以規模形成核心競爭力。
規模帶來的好處非常多，比如低價進貨、更好地作為電商的快遞外送等前置倉、消費更便利、購物更快速等。
在此原則或理念之下，達樂一直在馬不停蹄地擴充規模，迄今，在全美45個州已經有16368家實體店面，僅2019年就開設了975家新店，平均每天開店2.6家。
3、小店面。
達樂的店面平均只有約697平方米，比便利店大，但是卻比沃爾瑪之類的大型超市的面積小得多。
小店面的好處就是租金低、選址容易、管理成本低、用工少（達樂單店的員工人數通常只有2-3人）等。
4、密集布點，無孔不入。
數據顯示，美國75%的人口都居住在距離達樂店面約6公里、5分鐘的時間范圍之內，相比較之下，在上述時間范圍之內，沃爾瑪周遭僅居住著約37%的人口。
正是因為如此密集的布點，達樂的店面大大方便了居民的生活，這也正符合達樂的理念和口號“Save time. Save money. Every day”，所以達樂一度被稱為是兼具便利店的特點，是一種更便宜、貨品更全的便利店。
這種密集布點的好處除了爭取到最大限度的銷售和市場占有率、給消費者帶來極大的方便等之外，還可以大大地降低物流配送的成本。
5、優質前提下的低價。
低價對窮人而言是“剛需”，對富人而言也正在變成“喜歡”。數據顯示，雖然目前的達樂的主要消費群體依然是美國平均收入以下的人群，但中高收入的家庭正在逐步涌向達樂。
然而，不管是窮人還是富人，優質都是人們的內心追求。事實上，達樂所銷售的商品中不乏大牌商品，比如高樂士、勁量、寶潔、恒適、可口可樂、瑪氏、聯合利華、雀巢、金佰利、家樂氏、通用磨坊和百事可樂等。
所以，優質低價、物美價廉就是消費者們一直不斷的追求，也正是聰明商家們的商業模式之因。
數據顯示，達樂部分商品僅售1美元；三分之二的商品價格低于4美元；90%的產品售價在6美元以下；除了個別商品之外，幾乎100%的商品價格都低于10美元。實際上，達樂的起家店幾乎每件商品都只賣1美元。
6、大批量進貨、超低價尾貨。
作為商家，降低零售價而避不開的法寶之一就是進價低。達樂的方式就是精心挑選同類產品的1-2個品牌和供應商談判，然后通過大批量的進貨、超低價采購各種廠家商家的尾貨、自有品牌定制等。如此，在保證質量降低不多或甚至不降低的前提下，商品的進價大幅度降低，單店自然就有能力降低零售的終端價。
7、科學布置品類。
與其店址偏僻、定位“窮人店”等戰略相對應，達樂的產品品類在便利店和大型超市之間，約1萬種，具體則主要包括四大類：日常用品、季節性商品、家居用品及服裝等。
此外，為了吸引顧客，達樂公司正逐步加大門店的生鮮和冷凍產品的品類的銷售。
8、巧妙的選址。
Ben Morris Vic Lederman的一篇文章揭露，達樂的選址方式非常巧妙，可以省下很多成本，具體做法就是：土地所有者嚴格按照達樂店的最基本要求建造店面后，達樂店再進行承租。這種“量體裁衣”的戰略使公司能夠在15年內分攤每一家商鋪的開發成本，而不是預先拿出所有的資本。
9、自有品牌。
達樂的自有品牌主要包括DG baby、DG beauty、DG home、DG health等，而自有品牌的高利潤率是眾所周知的。
10、全國分配送中心。
為了進一步地降低物流配送的成本費用和加快物流配送的速度，達樂在全美設立了16個分配送中心。
11、多元化經營。
與之前的達樂店針對農村和郊區等下沉市場的消費者為主的定位不同，對于城市消費者，達樂開自2017年始開設了名為DGX的概念店，主要銷售咖啡和蘇打水之類的即時消費品，目前在全美9個州，達樂已經開設了12家DGX概念店。
