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【李維華講特許】時(shí)下連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單店們必須得抓住的“四化”
時(shí)間：[2021-03-07]????來(lái) 源：未知???? 作 者：特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)??點(diǎn)擊：
我之前就說(shuō)過(guò)，為了應(yīng)對(duì)時(shí)代需要，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)和店主們必須得深度研究、參與到千禧一代、Z世代的生活中，以“四化”，亦即“年輕化、娛樂(lè)化、時(shí)尚化、有趣化”為核心去重新設(shè)計(jì)你的商業(yè)模式以及產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)或人貨場(chǎng)等傳統(tǒng)的店面要素。
“年輕化”的意思不僅僅是你請(qǐng)個(gè)年輕些的、時(shí)下正流行的某某明星或網(wǎng)紅，而是你要以年輕人的視野去重新審視、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)你的企業(yè)和單店，比如現(xiàn)在的年輕人喜歡打游戲，宜家就適宜地推出了系列電競(jìng)家居；現(xiàn)在的年輕人喜歡自由，所以屈臣氏之類的貼身推銷就屢屢在網(wǎng)絡(luò)上被吐槽；年輕人熱衷于二次元、三次元的世界，羅森之類的便利店們就大肆搞動(dòng)漫主題店，比如新世界福音戰(zhàn)士主題店、HelloKitty主題店、bilibili主題店等，其意非常明顯，吸引年輕一代們的眼光。
“娛樂(lè)化”的意思你的產(chǎn)品和服務(wù)等通過(guò)娛樂(lè)的方式更能快速地被傳播和銷售，比如抖音、快手、小紅書的最初最吸引人的地方并非后來(lái)附著其上的直播，而是純粹以各種娛樂(lè)性的視頻、圖片和文字匯聚了大量粉絲或者流量。那些并非帥哥美女的網(wǎng)紅之所能在粉絲數(shù)量、直播銷售、品牌推廣力度等上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)影視明星的現(xiàn)實(shí)足以證明，娛樂(lè)正成為商業(yè)的前奏和重要的一部分。國(guó)美的APP的名字“真快樂(lè)”的第三個(gè)字“樂(lè)”的意思就是娛樂(lè)，而這個(gè)娛樂(lè)的定位顯然就是針對(duì)年輕一代消費(fèi)主力的。迪士尼果斷地重倉(cāng)押寶于Disney+流媒體并取得成功，也是源于對(duì)于“娛樂(lè)化”的思考和實(shí)踐。
“時(shí)尚化”的意思是你得了解現(xiàn)在的年輕人的“時(shí)尚”，比如在中國(guó)，隨著民族的強(qiáng)大和自信心的回歸，李寧掀起的“國(guó)潮風(fēng)”吸引了很多企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的跟進(jìn)，對(duì)于現(xiàn)在的年輕人而言，具有幾千年悠久歷史和積淀的中國(guó)古代的服裝、文化和甚至繁體字等，都具有天然的“潮味”；無(wú)印良品意識(shí)到了時(shí)下人們返璞歸真、回歸大自然的“時(shí)尚”，以性冷淡風(fēng)抓住了很多人的心思，以至于時(shí)下流行的“斷舍離”都能被很多人接受和效行；優(yōu)衣庫(kù)則抓住了實(shí)用主義、簡(jiǎn)單主義流行的風(fēng)尚，迅速地以產(chǎn)品的功能性和基礎(chǔ)款取得了巨大的成功。
“有趣化”的意思是要用創(chuàng)新思維，激發(fā)消費(fèi)者的獵奇、好奇、好玩之類心理。同仁堂的知嘛健康就比較有趣，在產(chǎn)品上有中洋結(jié)合的枸杞咖啡、肉桂卡布奇諾，在環(huán)境設(shè)計(jì)上有各類內(nèi)含中藥材的中藥盒布局成的天花板等等。
……
總之，時(shí)代在發(fā)展，消費(fèi)主力群在改變，連鎖企業(yè)和門店們?nèi)绻朐诋?dāng)代致勝，必須得好好研究“四化”了。
1、記牢關(guān)鍵點(diǎn)。 比如營(yíng)建手冊(cè)的關(guān)鍵點(diǎn)包括營(yíng)建對(duì)象是兩類（直營(yíng)店、加盟店），營(yíng)建部的營(yíng)建主管或?qū)T那一個(gè)人是對(duì)接加盟店或直營(yíng)店開(kāi)業(yè)前的唯一負(fù)責(zé)人；督導(dǎo)的對(duì)象是兩類（...[詳細(xì)]
為了更好地經(jīng)營(yíng)與回收投資，每個(gè)單店都應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)屬于自己的商圈保護(hù)范圍。但在現(xiàn)實(shí)中，很多特許人在規(guī)定單店的商圈保護(hù)范圍時(shí)，都是簡(jiǎn)單粗暴的一刀切，比如多少多少公里或...[詳細(xì)]
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