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坤女士的姐夫李繼兵，在沖突事件中受傷。 圖由受傷者提供

坤女士的表姐在沖突事件中被酒店方打傷。 圖由受傷者提供

四川坤女士一行32人出去游玩，沒想到因為索取發(fā)票和一個眼神，就有人被打進了醫(yī)院。4日，坤女士稱，他們一行人在貴州黃果樹瀑布景區(qū)全家福酒店吃飯后，因索要發(fā)票引發(fā)糾紛，涉事酒店集結(jié)了幾十人，將一新生兒的父親毆傷住院。涉事酒店則表示，事發(fā)時并非不給發(fā)票，而是對方要吃霸王餐。

具體情況到底怎樣?2月4日，黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，來自四川的32名游客在吃飯時和黃果樹新城全家福酒店因價格問題引發(fā)矛盾沖突，導(dǎo)致雙方多人受傷，目前當(dāng)?shù)鼐揭殉闪０附M，正在調(diào)查處理此事。

講述：“導(dǎo)火線或許是一個眼神”

坤女士告訴華西都市報記者，趁著孩子放寒假，他們一大家子人從老家出發(fā)，自駕旅游。3日下午，她家一行32人準(zhǔn)備經(jīng)貴州回家。全家人商定：既然來到貴州，那就去黃果樹瀑布游玩一圈。

“飯錢一共800多元，我們付完錢想索要發(fā)票，沒想到家人竟因此被打成重傷。”3日下午5點，他們抵達(dá)安順，來到位于黃果樹景區(qū)售票處對面的全家福酒店吃晚飯。7點半左右，吃完晚飯，他們中十多人出去逛商店，留下七八人去收銀臺付賬。

“導(dǎo)火線或許是一個眼神。”坤女士回憶，當(dāng)時雙方已因索要發(fā)票鬧得很不愉快。16歲的侄兒瞪了酒店一位工作人員一眼。“看啥子看!?”該工作人員火氣很大，隨即雙方便爭吵起來，并發(fā)生了肢體沖突。大約爭吵了十幾分鐘后，坤女士發(fā)現(xiàn)，酒店里突然由剛才的六七個人變成了10來個人。

隨后的情景讓坤女士至今心有余悸：幾分鐘后，4輛面包車突然疾駛而來，載滿了拿著鋼管的年輕人。“他們到場后就開始吼我們，然后拿著鋼管對我們一陣亂打。我們也拿著凳子等還擊。”坤女士回憶，當(dāng)時其家人中有個8個月的嬰兒，孩子父親為了保護還在哺乳期的妻子，被鋼管擊中頭部。

警方平息事態(tài)后，幾位受傷游客被120接走，送進安順302醫(yī)院。4日凌晨，因受傷游客孫永利需做開顱手術(shù)，被轉(zhuǎn)進貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。4日晚，收治傷者的醫(yī)院向華西都市報記者證實，目前該患者病情暫時平穩(wěn)。

酒店：并非不扯發(fā)票，“顧客吃霸王餐”

對于引發(fā)打斗事件的緣由，涉事酒店則有另外的說法：“不是我們不給發(fā)票，而是他們吃了霸王餐，還鬧事。”黃果樹新城全家福酒店老板說，當(dāng)時這家人吃完后，以各種理由拖延時間不付賬，因此才導(dǎo)致沖突。

“現(xiàn)在是淡季，酒店里發(fā)票多得很，怎么可能不給顧客發(fā)票?”該酒店一員工告訴記者，坤女士一行共消費了810元，當(dāng)他們吃完飯后,“想吃霸王餐”。當(dāng)時店里只有四五位工作人員，而對方有十多個青壯年，且先拿起凳子打人，導(dǎo)致店里工作人員被打傷。

該工作人員還表示，當(dāng)時酒店里只有7個員工，其中兩個是老年人。而坤女士一行有約30人，雙方發(fā)生打斗后，周圍的住戶看不過去，因此都來幫忙，當(dāng)然酒店方也沒有召集人用鋼管毆打游客。

事情發(fā)生后，酒店一方有約七八個人受傷住院，其中有4人頭部受創(chuàng)，一位60歲的老人因為去拉架眼睛被對方打腫。酒店方還表示，因為擔(dān)心安全，因此不方便透露酒店方傷者入住的醫(yī)院。同時也表示，不方便提供“看不過去前來勸架”的鄰居們的聯(lián)系方式。

警方：先稱有打斗 后稱“完全不知情”

“警察鳴槍，才把他們嚇住。”據(jù)坤女士介紹，爭吵一開始，她就悄悄地在外打電話報警。約20分鐘后，有六七個警察趕到現(xiàn)場，此時雙方已經(jīng)打了起來。警察拉不開毆斗的雙方，便鳴了槍。

坤女士說，隨后，又來了一輛警車，下來十幾個警察，才把局面控制住。“外圍還有兩個老人，3個3歲的孩子。當(dāng)時孩子們都被嚇哭了。”

4日下午6時過，華西都市報記者致電當(dāng)?shù)鼐剑勇犽娫挼拿窬嬖V記者：當(dāng)時確實發(fā)生過打斗，目前該案件正在偵查中，因此還不方便透露細(xì)節(jié)，并請記者半個小時后聯(lián)系。約莫半個小時后，當(dāng)記者再次致電當(dāng)?shù)鼐角笞C時，接聽電話的民警則表示“完全不知情”，并拒絕回應(yīng)任何詢問，對是否曾鳴槍來平息事端也不予置評。

管委會：因價格導(dǎo)致沖突，12人受傷

2月4日晚，黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)管委會回應(yīng)稱，來自四川一個32人的團隊，于2月3日晚間在黃果樹新城全家福酒店用餐時，因價格糾紛發(fā)生矛盾沖突，事件致使四川游客有7人受傷，酒店方有5名員工受傷，傷者被及時送到醫(yī)院救治。

管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人說，事件發(fā)生后，警方趕到后及時制止，但并沒有聽說警察“鳴槍示警”。目前，警方已成立專案組，正在調(diào)查處理當(dāng)中。