
一位中國(guó)前首富。國(guó)美的董事長(zhǎng),黃光裕。因?yàn)楸憩F(xiàn)良好,兩次減刑,按照目前的刑期來(lái)看,離他出獄的時(shí)間還有不到5年。
在他缺席的日子里,中國(guó)的零售業(yè)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。他錯(cuò)過(guò)了阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的崛起,也沒(méi)親眼見(jiàn)證互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大,更沒(méi)看到那個(gè)昔日強(qiáng)大的對(duì)手蘇寧已經(jīng)將國(guó)美甩在了后面。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)份額占比中,拍在前四位的分別是天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu),份額分別為56.5%、23.6%、3.0%和2.9%,國(guó)美則位列第五位,份額僅為1.6%。
五年后,國(guó)美能否在黃光裕手里重新崛起?目前看來(lái),有機(jī)會(huì)但卻并不樂(lè)觀。
1
逆電商之勢(shì),保守的戰(zhàn)略終被市場(chǎng)遺忘
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),電商就是零售業(yè)新的趨勢(shì)。線下實(shí)體店向下,互聯(lián)網(wǎng)電商向上是大勢(shì)所趨。
看看電商與傳統(tǒng)零售的增長(zhǎng)速度對(duì)比,更是對(duì)比明顯。工信部一季度數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)近46%,而社會(huì)零售總額則只增長(zhǎng)10.9%。蘇寧去年的營(yíng)業(yè)收入只增長(zhǎng)7.05%,而京東增長(zhǎng)了67.57%。
但是國(guó)美卻逆潮流而動(dòng),國(guó)美在電商方面的步伐緩慢且保守。國(guó)美認(rèn)為在歐美市場(chǎng),線下實(shí)體依然經(jīng)營(yíng)的很好,電商這塊占比有限。
國(guó)美安心于做一個(gè)家電方面的垂直電商,將國(guó)美在線做成了渠道。這與蘇寧的做法完全不同。蘇寧的重心基本轉(zhuǎn)移到了線上,而國(guó)美的重心在線下。
在黃光裕時(shí)代,國(guó)美和蘇寧都是高舉高大、大舉擴(kuò)張的思路,而現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)選擇了自給自足的道路。結(jié)果就是蘇寧依然堅(jiān)持狼性的道路,大舉融資并購(gòu)。而國(guó)美已經(jīng)鮮有大動(dòng)作了。
國(guó)美的說(shuō)法是,將精力都放在主業(yè)上,回歸到零售的本質(zhì)。但現(xiàn)在是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大動(dòng)蕩時(shí)代,一個(gè)跑馬圈地、你死我活的時(shí)代,保守意味著退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2014年3月,國(guó)美曾經(jīng)召開(kāi)過(guò)一次發(fā)布會(huì),公開(kāi)和京東叫板,然而這樣公開(kāi)叫戰(zhàn)的作法在行業(yè)竟然連一絲漣漪都沒(méi)有產(chǎn)生,國(guó)美悻悻而退的結(jié)局說(shuō)明,當(dāng)你選擇了保守謹(jǐn)慎的道時(shí),被市場(chǎng)遺忘已經(jīng)難以避免。
2
搖擺不定的戰(zhàn)略拖垮了國(guó)美
國(guó)美真正開(kāi)始進(jìn)軍電商領(lǐng)域是在2010年底,國(guó)美收購(gòu)了庫(kù)巴80%的股權(quán)后。那個(gè)時(shí)候國(guó)內(nèi)的電商格局初見(jiàn)端倪,但還不穩(wěn)定,國(guó)美還有機(jī)會(huì)。
接下來(lái)的時(shí)間,國(guó)美可謂亂成一團(tuán)。電商戰(zhàn)略換了又換,一開(kāi)始是獨(dú)立發(fā)展綜合品類平臺(tái),接下來(lái)是線上線下融合全渠道,接著又是雙品牌圍剿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后又換成是單一品牌聚焦競(jìng)爭(zhēng)。
到了現(xiàn)在,又換成了“代運(yùn)營(yíng)”,國(guó)美官方的說(shuō)法是“開(kāi)放性全渠道零售商,欲形成線上+線下+移動(dòng)終端+其他社會(huì)化渠道的全渠道銷售平臺(tái)”,光看這段話都覺(jué)得特別亂。
其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幫助廠商賣貨,與電商代運(yùn)營(yíng)公司做的事情是一樣的。這個(gè)方向是趨勢(shì),也是幾個(gè)大電商都在采取的模式,但是這個(gè)模式還能有多少紅利可吃,現(xiàn)在仍是未知數(shù)。
前期搖擺不定的戰(zhàn)略讓國(guó)美失去了成長(zhǎng)的最好時(shí)機(jī),也拖垮了國(guó)美電器。
國(guó)美的老對(duì)手蘇寧電器,在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略上,一直都堅(jiān)定不移毫不遲疑。
蘇寧與國(guó)美在電商業(yè)務(wù)上一直都處于虧損狀態(tài),但是蘇寧并沒(méi)有放棄電商這一塊,反而仍然大手筆在電商投入精力,正是這樣的堅(jiān)持才一度爬到了電商前三的位置。
不過(guò)后期管理上的不當(dāng),導(dǎo)致蘇寧份額的嚴(yán)重下跌。當(dāng)然這是后話,今日先不提。
在為國(guó)美電器感到嘆息的同時(shí),我們不禁要問(wèn),造成國(guó)美電器困境的原因是什么,我想還是人的問(wèn)題。
3
為了家電3C,放棄星辰大海
在黃光裕入獄后的幾年時(shí)間里,黃光裕家族與陳曉一直在爭(zhēng)奪控制權(quán),之后高層相繼離職。陳曉事件解決之后,國(guó)美就處在守業(yè)狀態(tài),在電商大潮來(lái)臨時(shí),左右搖擺不定。
國(guó)美電器內(nèi)部已經(jīng)是派系林立,內(nèi)耗嚴(yán)重,人心早已渙散。傳統(tǒng)零售老臣占據(jù)重要位置,這本是國(guó)美電器線上線下大整合的時(shí)代。
國(guó)美內(nèi)部的人員稱,現(xiàn)在的國(guó)美領(lǐng)導(dǎo)較保守,而且對(duì)國(guó)美在線的重視程度不夠、資源投入的力度也不大,線上線下還沒(méi)建成聯(lián)系。
時(shí)至今日,國(guó)美的線上和線下業(yè)務(wù)仍然不完善。
從目前來(lái)看,國(guó)美整體戰(zhàn)略過(guò)于向家電3C傾斜,這也讓國(guó)美在線很難打造大電商平臺(tái)。
根據(jù)查閱國(guó)美電器近幾年公司年報(bào)顯示,影音、空調(diào)、冰洗、通訊、電腦、數(shù)碼這些傳統(tǒng)的家電3C業(yè)務(wù),仍然是國(guó)美電器賴以生存和發(fā)展的主業(yè)。
在近年來(lái),涉及服裝、圖書(shū)、生鮮、百貨、商超等多個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭看漲的消費(fèi)品領(lǐng)域,國(guó)美基本沒(méi)有建立深度布局。
與此相對(duì),曾經(jīng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧在和天貓牽手后正在瞄準(zhǔn)一家互聯(lián)網(wǎng)綜合零售商的目標(biāo)快速前進(jìn),而國(guó)美還止步于家電零售,以及線下經(jīng)營(yíng)。
更大的問(wèn)題是,隨著當(dāng)前整個(gè)家電零售產(chǎn)業(yè)的多元分化,家電零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在放緩,國(guó)美該如何應(yīng)對(duì)?


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