商品/服務經營屬性的設計
時間：[2018-04-09]????來 源：未知???? 作 者：特許經營項目組??點擊：
所謂商品/服務經營屬性的設計就是根據不同種類商品/服務對單店經營業績的不同影響將單店的全部商品/服務分為主力商品/服務、輔助商品/服務、關聯商品/服務三大類。
主力商品/服務也稱為主打商品/服務，通俗的說法是“賣點”，指那些周轉率高、銷售量大，在單店經營中，無論是數量還是銷售額均占主要部分的商品/服務，如：肯德基店中的炸雞和可樂。
輔助商品/服務是指那些在價格、品牌等方面對主力商品/服務起輔助作用的商品/服務，或以增加單店產品線寬度為目的商品/服務，如：時裝店中的襯衣、T恤、內衣、領帶等;發廊中的頭部按摩、足底按摩等服務。
所謂關聯性商品/服務是指那些與主力商品/服務輔助商品/服務共同購買、共同消費的商品/服務，如：時裝店中的鞋、手袋、腰帶等等、麥當勞店中的兒童游戲區。
關聯性商品/服務通過為客戶提供便利和增殖服務而實現吸引客戶、保留客戶和提高客戶忠誠度的目的。
