
一個(gè)合格的店長必須完成以下工作:
(1)做好門店最高管理者工作;
(2)做好企業(yè)代理人工作;
(3)做好協(xié)調(diào)工作;
(4)做好傳達(dá)者工作;
(5)做好導(dǎo)師工作;
(6)做好安全工作;
(7)做好經(jīng)營工作;
(8)做好信息反饋工作。
一個(gè)合格的店長必須具備如下條件:
指導(dǎo)能力。能指出下級工作缺陷,使人盡其才,提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;
培訓(xùn)能力。將自己的管理知識和經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給其他職員,以推動門店員工的整體的素質(zhì)水平,使下級迅速勝任工作并成長;
信息分析能力。能對信息進(jìn)行整理、分析,并運(yùn)用于門店管理中,提升門店業(yè)績;
領(lǐng)導(dǎo)溝通能力。能與下級進(jìn)行積極有效的溝通,調(diào)動員工的積極性,共同完成既定目標(biāo);
正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題;
專業(yè)技能。經(jīng)營門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;
管理能力。計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間,整合資源,提高效率;能找出隱患問題,加強(qiáng)管理,防患未然,使門店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理;
自我提高、自我完善的能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長,不斷充實(shí)自己,完善自己;
良好品格和職業(yè)操守。有良好操守和高尚道德才能顯示出人格魅力,才能有上行下效的效果。


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