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【李維華講特許】今天與未來商業的成敗,就在于你是否讀懂下面這些
時間:[2020-02-29]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
【李維華講特許】今天與未來商業的成敗,就在于你是否讀懂下面這些
       1、沃爾瑪CEO,“零售的本質就是三個:價格,商品,體驗”。
       你需要琢磨:即便以此三點來看,線上和線下的利弊并非哪一方獨占,各自的強項和軟肋都非常清晰了。各自趨利避害自然是生存之道,但發展之道卻是兼而有之的融合之道。
       2、京東掌門人劉強東童鞋的“第四次零售革命”理論,核心是無界零售:京東從線上線下最大零售商轉型為零售基礎設施提供商,為品牌商、零售商提供營銷、供應鏈、物流等各種工具和服務。
       劉強東的無界零售和馬云童鞋的新零售的異曲同工之妙是,馬云現在也改變了,“新零售的核心將從銷售商品轉向服務消費者,驅動線上線下融合,促進零售企業數字化轉型。”
       你需要琢磨:線上線下通吃固然最好,但專注于自己的最擅長可能是最佳之道。自然需要生態,商業也需要生態,當你強大到吞并一切的時候,就是一切吞并你的時候。世界已經變化了,原先是線下的不屑線上,后來是線上的不屑線下,而今天是線下和線上的開始互相拋媚眼,勾搭成奸已是鐵定事實。
       3、京東與沃爾瑪的不斷升級的“三通”所通的內容包括:用戶、門店、庫存。
       你需要琢磨:你自己的企業在搞線上線下融合的時候,關鍵點其實也是這三個方面,比如用戶的互相引流、轉化,門店的協同作戰、產生合力而不是左手打右手,庫存以及隨之而起的物流、供應鏈的協調(比如線上把線下的實體門店作為提貨點、前置倉、云倉等)。
       4、李維華,“不要只拿相對值比如增長速度來對比渠道或商業模式,至少還應同時比較的有絕對值比如實際的營收、利潤。”
       你需要琢磨:唯有如此,你才能看到不同渠道、不同模式的真相。比如不發達國家在崛起時,其GDP年增長率是發達國家的幾倍,然而,在GDP的絕對值上,不發達國家差之千里。更何況,不發達國家的GDP增長速度一旦到了某個值時就迅速下降,同時,發達國家并不是在倒退或原地踏步。
       5、“線上成本漸增,線下成本也在漸增。”
       你需要琢磨:因此,除了企業自己的努力之外,國家政策與導向將最終決定線上線下誰更強。源自美國的院外游說的企業聯合能力將決定一切,大企業的政治勢力、政策影響力將史無前例地變強,且很容易就形成財富、權利的馬太效應:富人更富,窮人更窮。
       6、關于流量和紅利。
       你需要琢磨:線上的流量快要觸達天花板、紅利已經開始下滑,線上的最大難點在于如何轉化巨大的流量為現金。為增加流量和紅利,多數線下實體店們已經清醒和已經運用“大特許”的方式反擊,
       7、人已今非昔比。
       你需要琢磨:顧客已經從“千人一面”在向“千人千面”和“一人千面”轉變。
       8、人找貨還是貨找人
        你需要琢磨:線上銷售時顧客的“人找貨”場景較為單一,顧客的自選能力、自我興趣等會嚴重影響商家成交量,線上商家引來顧客的能力漸強,但干預顧客消費場景的能力并無多大進步;線下實體店的通過線上引來顧客的意識和行動已經十分明顯和迫切,但線下千萬不要忽略了自己的巨大優勢之一是實體店消費場景的“幫人找貨”“貨找人”等,比如導購們可以增加、改變、升級和甚至完全反轉顧客的消費目標和量。
       李維華提醒你:“人貨場”不是過去、傳統的零售觀念,同時還是今天、明天的經典的零售觀念。
       9、價格仍然是各種渠道的殺手锏。
       你需要琢磨:價格愈發下降的結果是百家廢黜、獨尊幾霸,同時,更可怕的是第一第二以及第三產業的輔助條件必須隨之做出巨大改善,不然,商家刻意追求的低價將直接、最終加劇第一二產業的落后,從而影響整個人類文明的進步,士農工商的封建社會鄙視鏈在一定程度上,或至少在產業的協調發展上、國家的穩定性和綜合競爭力上,并不全無道理。
       10、部分互聯網人,“零售就是效率”。
       你需要琢磨:這個觀點絕對是誤導。零售的成功,不管是模式、還是企業、理念等,效率只是其中之一。除了效率之外的成功要素或動力還有成本、體驗、結盟、科技、時代和甚至運氣。
       大象總喜歡告訴別人體積才是王道,但螞蟻會告訴你團隊也是力量。
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