
特許經營督導人員的具體任務
時間:[2018-02-01]????來 源:未知???? 作 者:特許經營項目組??點擊:
特許經營督導人員的具體任務:
a)服務指導:對新加盟商門店初期開業前的選址、店面裝修、店員作業指導、店面規范化標準化管理、促銷宣傳指導等
b)傳達信息:將加盟加盟店、直營店或市場的情報及時、準確地傳回特許經營總部,同時將特許經營總部情報正確傳達到特許加盟加盟店或直營店。
c)業務查核:根據特許經營總部所制定的標準運作規范,查核加盟店是否按特許經營總部來運作,或該加盟店是否有違背合同的情況發生。特許經營總部應事先發給督導人員工作檢查表,以便督導人員對各個加盟店進行核查時使用。
d)促進銷售:督導人員應及時發現部分加盟店在商品銷售過程中存在的問題,并根據外部環境的變化,輔導這些加盟店采取有效措施,以提高營業額,創造更多的利潤。
e)經營分析:督導人員要根據區域內部加盟店的日報表、月報表及年度報告,計算出各項營業指標及異常點,以便及時采取應對措施。一定時期內,各個區域的督導人員要將資料匯總,進行綜合分析。
F)售后服務:督導人員根據公司的發展規劃不斷的給加盟商及直營店提供優質的后續服務。

