
【李維華講特許經營與連鎖經營】盈利模式設計之單店四大元素方的主次收入模型
時間:[2021-10-22]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
特許經營與連鎖經營體系之盈利模式設計的主要內容包括經營模式、產品和服務的組合、整個特許經營體系的全盤數據互動調整的、標準化與手冊編制。
盈利模式設計的根在于單店盈利模式設計,而單店的盈利模式設計至少包括10項內容(李維華.《成功構建特許經營體系五步法》.北京:企業管理出版社,2021年2月)。
今天我們講第四個內容,即產品和服務的組合設計:單店的四大元素方的主次收入模型。
根據不同的商業模式,企業應設計不同的產品和服務的組合以及產品和服務的特性。
比如對于實體店的模式,我們可以用如下的步驟進行:
第一步,用維華三類九條表的方法選擇具體的實體店形式。比如可以選擇的實體店形式包括火鍋、快餐、中式正餐、燒烤、生鮮、鹵肉熟食、混合式等。
第二步,確定具體的單店經營模式,比如在上一步選擇了做(火鍋+生鮮肉排擋+鹵肉熟食排擋)這個主體產品之后,企業需要確定如下事項:
1、次產品:比如如果有顧客喜歡店內鹵肉熟食的味道,店內就可以銷售調料包給顧客;店內還可以銷售關于羊的一些工藝品等。
2、產品呈現形式:比如堂食、外帶、外賣的組合。
3、服務:比如除了餐飲服務這個主服務之外,是否還有包括吸引顧客的等候時候的擦鞋、美甲等次服務。
具體實施的時候,企業可以列出《單店的四大元素方的主次收入模型》。
一般,特許經營體系的四大基本元素就是總部、直營店、分部或區域受許人、加盟店(多店受許人的內容參照單店受許人即可),企業要分別設計出并列出這四大元素方的主次收入。
比如對于一家火鍋店而言,按最簡單的類型考慮,其四大元素方的主次收入模型可以如下表所示:

——上述內容節選自
1、 李維華.《特許經營學——理論與實務全面精講》.北京:企業管理出版社,2021年2月
2、李維華.《成功構建特許經營體系五步法》.北京:企業管理出版社,2021年2月

