
【李維華講特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營】北大數(shù)學(xué)天才韋神的問題正是很多特許經(jīng)營企業(yè)的問題
時(shí)間:[2022-01-31]????來 源:未知???? 作 者:特許經(jīng)營第一網(wǎng)??點(diǎn)擊:
據(jù)新聞,雖然北京大學(xué)的數(shù)學(xué)天才韋神很牛,但是其學(xué)生卻紛紛退課,韋神的課堂上并沒有幾個(gè)學(xué)生。面對難得一見的數(shù)學(xué)天才,竟然沒有出現(xiàn)選課系統(tǒng)崩潰、窗戶上都掛滿聽課學(xué)生的景象?!這個(gè)想象中的和現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)烈對比之尷尬背后,到底出了什么問題?

其實(shí),這是一個(gè)非常正常的現(xiàn)象,也正是特許經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況:會和教是兩碼事。
我們不去懷疑韋神的數(shù)學(xué)才能,然而韋神恰恰選擇了“老師”這個(gè)職業(yè)。然而對于老師這個(gè)職業(yè)而言,如果你想做得好或最起碼的勝任,那么崗位要求就是,你對自己的專業(yè)知識的“會”只是其中一個(gè)方面,還有另外一個(gè)至少同樣重要的方面就是“教”。什么意思?這個(gè)意思就是說,雖然你在專業(yè)領(lǐng)域很牛或者你“會”,但如何把專業(yè)知識更好地“教”給學(xué)生卻是另一門技能。
“會”“教”不可兼得的情況很普遍。比如很多學(xué)問很厲害的人,其弟子卻鮮有有成就者,其上課枯燥乏味者亦比比皆是。相反,那些上課精彩異常、口吐蓮花者,未必在其專業(yè)領(lǐng)域是強(qiáng)者。所以,為了達(dá)到稱職的好老師的崗位,真正優(yōu)秀的教師都會努力朝著“會”“教”兼得的最佳效果而努力,偏頗任何一個(gè)都不能稱之為好老師。
“會”“教”分離的狀況不但在教育行業(yè)普遍存在并成為行業(yè)人士努力改善的重點(diǎn)之一,在特許經(jīng)營領(lǐng)域,“會”“教”分離也在影響著企業(yè)、加盟商和各行各業(yè)的發(fā)展。
在特許經(jīng)營領(lǐng)域的事實(shí)情況是,我們看到的表象是盟主自己的直營店紅紅火火、生意興隆,但是加盟店的很多卻門可羅雀、生意不旺,然而,盟主也給加盟商們培訓(xùn)了啊?那為什么會產(chǎn)生這樣的結(jié)果呢?
除了那些惡意圈錢的快招類騙子以及一些純騙子之外,上述現(xiàn)象就是典型的“會”“教”分離的問題了。
問題的真相是:盟主自己親自操作和運(yùn)營的時(shí)候,其積累的經(jīng)驗(yàn)、知識、技能等基本可以分為顯性和隱性的兩大塊。顯性的東西,比如顯性知識比較容易記錄、培訓(xùn)、傳播和復(fù)制。但隱性的知識更多的屬于感覺、直覺、經(jīng)驗(yàn)等,很難像顯性知識那樣用文字、圖片、聲音或視頻等形式記錄下來,所以,隱性知識的記錄、培訓(xùn)、傳播和復(fù)制就會難度加大。正因?yàn)榇耍煌酥骰蛱卦S人在培訓(xùn)加盟商或復(fù)制自己的成功時(shí),“會”“教”分離的程度就決定了復(fù)制成功的程度,也自然就決定了盟主的特許經(jīng)營水平和加盟商的成敗程度。
如果明白了上述的道理,那么,你就可以恍然大悟一些看起來很“奇怪”的現(xiàn)象了:直營店很成功,加盟商不太成功或甚至失敗;培訓(xùn)老師很牛,但加盟商和員工們要么聽不懂,要么不愛聽;只聽課或者說只聽顯性的知識等還學(xué)不會,必須得親自實(shí)踐才能自己體悟出一些道理;給加盟商培訓(xùn)的人不一定是水平最高的人,也同時(shí)需要會“教”的人;等等。
so,特許經(jīng)營企業(yè)該如何做?最起碼,你得設(shè)計(jì)和實(shí)施你的特許經(jīng)營體系的“會”“教”一體化最大的知識研發(fā)體系、系列手冊、培訓(xùn)體系、領(lǐng)進(jìn)門扶上馬送一程保終生的義務(wù)體系、營建和物配等復(fù)制體系、防止復(fù)制走樣變味的督導(dǎo)體系等,比如盡量選擇“會”“教”分離程度較小的人做培訓(xùn)老師,做出“會”“教”分離程度最小化的教材,以“會”為基礎(chǔ)、以“教”為手段和目的,除了顯性知識的講授之外增加實(shí)踐、實(shí)習(xí)等隱性知識的培訓(xùn)形式,等等。
如此,你的加盟商才能和你一樣成功。當(dāng)然,你也才能因?yàn)榧用松痰某晒Χ鴮?shí)現(xiàn)自己和整體的更成功!

其實(shí),這是一個(gè)非常正常的現(xiàn)象,也正是特許經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況:會和教是兩碼事。
我們不去懷疑韋神的數(shù)學(xué)才能,然而韋神恰恰選擇了“老師”這個(gè)職業(yè)。然而對于老師這個(gè)職業(yè)而言,如果你想做得好或最起碼的勝任,那么崗位要求就是,你對自己的專業(yè)知識的“會”只是其中一個(gè)方面,還有另外一個(gè)至少同樣重要的方面就是“教”。什么意思?這個(gè)意思就是說,雖然你在專業(yè)領(lǐng)域很牛或者你“會”,但如何把專業(yè)知識更好地“教”給學(xué)生卻是另一門技能。
“會”“教”不可兼得的情況很普遍。比如很多學(xué)問很厲害的人,其弟子卻鮮有有成就者,其上課枯燥乏味者亦比比皆是。相反,那些上課精彩異常、口吐蓮花者,未必在其專業(yè)領(lǐng)域是強(qiáng)者。所以,為了達(dá)到稱職的好老師的崗位,真正優(yōu)秀的教師都會努力朝著“會”“教”兼得的最佳效果而努力,偏頗任何一個(gè)都不能稱之為好老師。
“會”“教”分離的狀況不但在教育行業(yè)普遍存在并成為行業(yè)人士努力改善的重點(diǎn)之一,在特許經(jīng)營領(lǐng)域,“會”“教”分離也在影響著企業(yè)、加盟商和各行各業(yè)的發(fā)展。
在特許經(jīng)營領(lǐng)域的事實(shí)情況是,我們看到的表象是盟主自己的直營店紅紅火火、生意興隆,但是加盟店的很多卻門可羅雀、生意不旺,然而,盟主也給加盟商們培訓(xùn)了啊?那為什么會產(chǎn)生這樣的結(jié)果呢?
除了那些惡意圈錢的快招類騙子以及一些純騙子之外,上述現(xiàn)象就是典型的“會”“教”分離的問題了。
問題的真相是:盟主自己親自操作和運(yùn)營的時(shí)候,其積累的經(jīng)驗(yàn)、知識、技能等基本可以分為顯性和隱性的兩大塊。顯性的東西,比如顯性知識比較容易記錄、培訓(xùn)、傳播和復(fù)制。但隱性的知識更多的屬于感覺、直覺、經(jīng)驗(yàn)等,很難像顯性知識那樣用文字、圖片、聲音或視頻等形式記錄下來,所以,隱性知識的記錄、培訓(xùn)、傳播和復(fù)制就會難度加大。正因?yàn)榇耍煌酥骰蛱卦S人在培訓(xùn)加盟商或復(fù)制自己的成功時(shí),“會”“教”分離的程度就決定了復(fù)制成功的程度,也自然就決定了盟主的特許經(jīng)營水平和加盟商的成敗程度。
如果明白了上述的道理,那么,你就可以恍然大悟一些看起來很“奇怪”的現(xiàn)象了:直營店很成功,加盟商不太成功或甚至失敗;培訓(xùn)老師很牛,但加盟商和員工們要么聽不懂,要么不愛聽;只聽課或者說只聽顯性的知識等還學(xué)不會,必須得親自實(shí)踐才能自己體悟出一些道理;給加盟商培訓(xùn)的人不一定是水平最高的人,也同時(shí)需要會“教”的人;等等。
so,特許經(jīng)營企業(yè)該如何做?最起碼,你得設(shè)計(jì)和實(shí)施你的特許經(jīng)營體系的“會”“教”一體化最大的知識研發(fā)體系、系列手冊、培訓(xùn)體系、領(lǐng)進(jìn)門扶上馬送一程保終生的義務(wù)體系、營建和物配等復(fù)制體系、防止復(fù)制走樣變味的督導(dǎo)體系等,比如盡量選擇“會”“教”分離程度較小的人做培訓(xùn)老師,做出“會”“教”分離程度最小化的教材,以“會”為基礎(chǔ)、以“教”為手段和目的,除了顯性知識的講授之外增加實(shí)踐、實(shí)習(xí)等隱性知識的培訓(xùn)形式,等等。
如此,你的加盟商才能和你一樣成功。當(dāng)然,你也才能因?yàn)榧用松痰某晒Χ鴮?shí)現(xiàn)自己和整體的更成功!


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據(jù)新聞,雖然北京大學(xué)的數(shù)學(xué)天才韋神很牛,但是其學(xué)生卻紛紛退課,韋神的課堂上并沒有幾個(gè)學(xué)生。面對難得一見的數(shù)學(xué)天才,竟然沒有出現(xiàn)選課系統(tǒng)崩潰、窗戶上都掛滿聽課學(xué)生的...[詳細(xì)]

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