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一、總裁在企業(yè)中的身份和作用：優(yōu)秀的管理者一定要能夠帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)目標(biāo)，要廣被下屬推崇。

管理者的角色不僅僅是對所擁有的資源進(jìn)行計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，關(guān)鍵還在于發(fā)揮影響力，把下屬凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，同時激勵下屬、指導(dǎo)下屬，選擇最有效的溝通，幫助下屬提升能力。 如果下屬的能力不能提升，就是管理者失職。一項國際調(diào)查表明，員工的工作能力70％是在直接上司的訓(xùn)練中得到的。你如果想要下屬們有很高的工作績效，你就必須成為教練，不斷地在工作中訓(xùn)練你的下屬，而不是只知道用他們。 所以在下屬面前，優(yōu)秀的管理者有五大角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴，同時在下屬面前也是企業(yè)形象的代表。

作為一位優(yōu)秀的管理者除了知道自己正確的角色以外，還必須要避免進(jìn)入以下3大錯誤的角色誤區(qū)。

1、 不做員工領(lǐng)袖和民意代表——大多數(shù)管理者都是職業(yè)經(jīng)理人，部分企業(yè)的總經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理人。高層或老板委托管理者履行管理職能，因此管理者要對高層或老板負(fù)責(zé)。你所做的一切必須以企業(yè)利益和績效為前提。

2、 不做諸侯和土霸王——有的管理者，在某一部門做出一點成績就自命不凡，驕傲情緒無限膨脹，認(rèn)為自己在本部門比上級更具有專業(yè)權(quán)威和個人威信，實際上這種心態(tài)是很危險的。你再厲害再有能力是高層或老板給予了你施展的機(jī)會和平臺，而且這一切都是公司暫時性委托于你的，如果你太驕傲或太過分可能會失去這個機(jī)會和平臺。

3、 不做和事佬和老好人——很多管理者在下屬面前扮演老好人的角色，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明。其實管理者一定要明白自己的身份，在下屬面前堅持必要的原則，這樣才能使個人的威信得到確立。假如你既是管理者，又是和事佬的話，其結(jié)果就只是讓下屬不信任。

所以要成為一位出色和優(yōu)秀的管理者，必須認(rèn)清他所應(yīng)盡的職責(zé)和角色，這樣才能盡量做到做好自己的本職工作。

二、如何提高員工的執(zhí)行力，執(zhí)行力差是誰的責(zé)任？

和外企的CEO們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問題；而和國內(nèi)企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。

有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去3個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道…… 此時大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題，這種觀點是不對的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。

外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實際上可以這樣認(rèn)為： 個別員工執(zhí)行力差是能力的問題；公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題！

解決執(zhí)行差難題的五大方法： 清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。