【李維華講特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營】中國品牌：莫讓顏值掩蓋了品質(zhì)
時間：[2022-01-04]????來 源：未知???? 作 者：特許經(jīng)營第一網(wǎng)??點擊：
在論證企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步時，很多文章都會拿專利的數(shù)量來衡量一個企業(yè)的技術(shù)實力以及進(jìn)一步的研發(fā)水平等。尤其是時下熱門的一些網(wǎng)紅或新消費(fèi)品牌就更是如此，包括喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、茶顏悅色、三只松鼠、良品鋪子、百草味、鹽津鋪子、來伊份、洽洽食品、巴比食品、完美日記、WOW Colour、KKV、調(diào)色師、橘朵、泡泡瑪特、虎頭局、墨茉、元祖、面包新語、巴黎貝甜、好利來、克莉絲汀、85度、桃李面包等。
比如在彩妝界，下面這個國貨彩妝品牌專利情況統(tǒng)計表就經(jīng)常被拿來作為例證。
然而，這個表卻恰恰是個反證明。
為什么？
因為我們很容易就能發(fā)現(xiàn)表里面的嚴(yán)重問題：大多數(shù)企業(yè)的專利都是集中于色彩、形狀、圖案的“外觀專利”，而非代表新技術(shù)方案的“發(fā)明專利”，比如60%的企業(yè)的“發(fā)明專利”數(shù)量為零；即便是比“發(fā)明專利”技術(shù)性弱但依然有一些技術(shù)含量的“實用新型專利”，也依然有50%的企業(yè)為零。換句話說就是，半數(shù)以上的企業(yè)的專利都是外觀，而非技術(shù)性的專利。
這個結(jié)果說明什么？
這個結(jié)果說明了中國企業(yè)的一個可怕現(xiàn)狀：注重顏值多于技術(shù)和內(nèi)在品質(zhì)，而這一點正是中國目前的一大批品牌短期崛起并成為網(wǎng)紅的法寶之一，正是一批網(wǎng)紅品牌短命或上市后即達(dá)巔峰的根源性所在。
這種對于顏值或外表、表面的迷信和迷戀到了什么地步？到了甚至有些網(wǎng)紅品牌主們堂而皇之、沾沾自喜地宣稱“顏值即正義”。
然而，這卻是個切切實實的誤區(qū)和誤導(dǎo)。
對于企業(yè)而言，除了那些以顏值為主要功能的產(chǎn)品之外，盡管產(chǎn)品的顏值的確重要，但其內(nèi)在的品質(zhì)和技術(shù)更為重要。否則，金玉其外、敗絮其中的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)是不會長久存在的。
舉個例子，即便是特別講究顏值的服裝業(yè)，也會在顏值之外高度重視品質(zhì)。比如李寧在近幾年的崛起和再現(xiàn)輝煌，絕對不只是因為其設(shè)計更時尚、更國際化、更現(xiàn)代，另外一個不可忽視的重要原因是李寧服裝像優(yōu)衣庫一樣開始強(qiáng)調(diào)科技，比如李寧弓等一系列“硬”技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。與顏值或外觀相比，這些材料、技術(shù)上的硬實力更不容易被對手以買手制等方式一抄二仿三創(chuàng)新地來抄襲、模仿或超越，是企業(yè)堅實的、可持續(xù)的核心競爭力。
相反，那些忽略內(nèi)在品質(zhì)、過分強(qiáng)調(diào)顏值的企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品，卻最終難逃失敗的命運(yùn)。比如那些山寨了肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等的中國企業(yè)，雖然其產(chǎn)品、環(huán)境等的外形看起來與正主非常相似，是高級的模仿秀，但是山寨者們在出品、環(huán)境、服務(wù)、衛(wèi)生、可持續(xù)、公益等品質(zhì)方面，卻比正牌企業(yè)差的十萬八千里。所以迄今為止，中國尚未出現(xiàn)真正意義上的能打敗或甚至相提并論于肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等的品牌，那些聲稱要打敗、挑戰(zhàn)肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等的中國企業(yè)最后都沒能兌現(xiàn)諾言或干脆消失不見了。
對于人來講，高境界是秀外慧中，對于產(chǎn)品、企業(yè)和品牌也是同樣的道理。內(nèi)外兼修，既有顏值又有品質(zhì)的產(chǎn)品才是更好的。
所以，我在給特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)提出產(chǎn)品塑造要求時，強(qiáng)調(diào)“三高”并存，即高顏值的同時還要高品質(zhì)和高性價比。
事實上，片面追求顏值而忽略了品質(zhì)的華而不實的現(xiàn)象已經(jīng)泛濫到了中國的很多行業(yè)和領(lǐng)域，比如建筑業(yè)的豆腐渣工程，社會培訓(xùn)的對于講師、課程等的過度包裝與吹噓，月餅界的包裝過度，各地搞綠化時的刷綠漆、鋪綠毯等面子工程，娛樂圈的小鮮肉，連鎖加盟領(lǐng)域的追求規(guī)模而非加盟店成功率，功夫界的很多“傳統(tǒng)”武術(shù)大師，等等。
相反的案例也是比比皆是，亦即那些忽略顏值而專注于踏踏實實地提升品質(zhì)的企業(yè)，也能夠在激烈的市場競爭中取勝。比如在很多傳統(tǒng)的商超開始落寞的時候，以山姆、麥德龍、Costco（開市客，好市多）等為代表的會員倉儲店異軍突起。可是我們到他們的店里面卻會發(fā)現(xiàn)，裝修像倉庫一樣樸素，并沒有時下的很多新消費(fèi)品牌喜歡的那種華麗麗的可以發(fā)圈兒、打卡的驚艷裝修；產(chǎn)品展現(xiàn)或陳列也是成箱成箱大件兒的堆放，并沒有花里胡哨的形狀。然而，這樣的店面卻憑借著高品質(zhì)、高性價比贏得了大量的顧客，哪怕是先付一部分會員費(fèi)，也是讓相當(dāng)一部分人趨之若鶩。
所以，中國的企業(yè)和品牌，千萬莫讓顏值掩蓋了品質(zhì)。
比如在彩妝界，下面這個國貨彩妝品牌專利情況統(tǒng)計表就經(jīng)常被拿來作為例證。
然而，這個表卻恰恰是個反證明。
為什么？
因為我們很容易就能發(fā)現(xiàn)表里面的嚴(yán)重問題：大多數(shù)企業(yè)的專利都是集中于色彩、形狀、圖案的“外觀專利”，而非代表新技術(shù)方案的“發(fā)明專利”，比如60%的企業(yè)的“發(fā)明專利”數(shù)量為零；即便是比“發(fā)明專利”技術(shù)性弱但依然有一些技術(shù)含量的“實用新型專利”，也依然有50%的企業(yè)為零。換句話說就是，半數(shù)以上的企業(yè)的專利都是外觀，而非技術(shù)性的專利。
這個結(jié)果說明什么？
這個結(jié)果說明了中國企業(yè)的一個可怕現(xiàn)狀：注重顏值多于技術(shù)和內(nèi)在品質(zhì)，而這一點正是中國目前的一大批品牌短期崛起并成為網(wǎng)紅的法寶之一，正是一批網(wǎng)紅品牌短命或上市后即達(dá)巔峰的根源性所在。
這種對于顏值或外表、表面的迷信和迷戀到了什么地步？到了甚至有些網(wǎng)紅品牌主們堂而皇之、沾沾自喜地宣稱“顏值即正義”。
然而，這卻是個切切實實的誤區(qū)和誤導(dǎo)。
對于企業(yè)而言，除了那些以顏值為主要功能的產(chǎn)品之外，盡管產(chǎn)品的顏值的確重要，但其內(nèi)在的品質(zhì)和技術(shù)更為重要。否則，金玉其外、敗絮其中的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)是不會長久存在的。
舉個例子，即便是特別講究顏值的服裝業(yè)，也會在顏值之外高度重視品質(zhì)。比如李寧在近幾年的崛起和再現(xiàn)輝煌，絕對不只是因為其設(shè)計更時尚、更國際化、更現(xiàn)代，另外一個不可忽視的重要原因是李寧服裝像優(yōu)衣庫一樣開始強(qiáng)調(diào)科技，比如李寧弓等一系列“硬”技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。與顏值或外觀相比，這些材料、技術(shù)上的硬實力更不容易被對手以買手制等方式一抄二仿三創(chuàng)新地來抄襲、模仿或超越，是企業(yè)堅實的、可持續(xù)的核心競爭力。
相反，那些忽略內(nèi)在品質(zhì)、過分強(qiáng)調(diào)顏值的企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品，卻最終難逃失敗的命運(yùn)。比如那些山寨了肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等的中國企業(yè)，雖然其產(chǎn)品、環(huán)境等的外形看起來與正主非常相似，是高級的模仿秀，但是山寨者們在出品、環(huán)境、服務(wù)、衛(wèi)生、可持續(xù)、公益等品質(zhì)方面，卻比正牌企業(yè)差的十萬八千里。所以迄今為止，中國尚未出現(xiàn)真正意義上的能打敗或甚至相提并論于肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等的品牌，那些聲稱要打敗、挑戰(zhàn)肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等的中國企業(yè)最后都沒能兌現(xiàn)諾言或干脆消失不見了。
對于人來講，高境界是秀外慧中，對于產(chǎn)品、企業(yè)和品牌也是同樣的道理。內(nèi)外兼修，既有顏值又有品質(zhì)的產(chǎn)品才是更好的。
所以，我在給特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)提出產(chǎn)品塑造要求時，強(qiáng)調(diào)“三高”并存，即高顏值的同時還要高品質(zhì)和高性價比。
事實上，片面追求顏值而忽略了品質(zhì)的華而不實的現(xiàn)象已經(jīng)泛濫到了中國的很多行業(yè)和領(lǐng)域，比如建筑業(yè)的豆腐渣工程，社會培訓(xùn)的對于講師、課程等的過度包裝與吹噓，月餅界的包裝過度，各地搞綠化時的刷綠漆、鋪綠毯等面子工程，娛樂圈的小鮮肉，連鎖加盟領(lǐng)域的追求規(guī)模而非加盟店成功率，功夫界的很多“傳統(tǒng)”武術(shù)大師，等等。
相反的案例也是比比皆是，亦即那些忽略顏值而專注于踏踏實實地提升品質(zhì)的企業(yè)，也能夠在激烈的市場競爭中取勝。比如在很多傳統(tǒng)的商超開始落寞的時候，以山姆、麥德龍、Costco（開市客，好市多）等為代表的會員倉儲店異軍突起。可是我們到他們的店里面卻會發(fā)現(xiàn)，裝修像倉庫一樣樸素，并沒有時下的很多新消費(fèi)品牌喜歡的那種華麗麗的可以發(fā)圈兒、打卡的驚艷裝修；產(chǎn)品展現(xiàn)或陳列也是成箱成箱大件兒的堆放，并沒有花里胡哨的形狀。然而，這樣的店面卻憑借著高品質(zhì)、高性價比贏得了大量的顧客，哪怕是先付一部分會員費(fèi)，也是讓相當(dāng)一部分人趨之若鶩。
所以，中國的企業(yè)和品牌，千萬莫讓顏值掩蓋了品質(zhì)。
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