
商報(bào)記者葉偉凌通訊員李榮坤報(bào)道
全市公交、城巴和旅游專線若有線路連續(xù)兩年被評(píng)為D級(jí),企業(yè)對(duì)該線路的經(jīng)營(yíng)權(quán)將被收回。這是記者昨天從佛山市交通局了解到的。
《佛山市交通局公共汽車企業(yè)年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法》近日正式出臺(tái)。線路年度服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。
線路服務(wù)質(zhì)量考核成績(jī),決定線路整改措施及特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予和收回。其中,年度考核等級(jí)為D級(jí)的線路,需進(jìn)行為期一年的整改;在整改期內(nèi),暫停受理該線路變更申請(qǐng)。對(duì)連續(xù)兩年考核等級(jí)為D級(jí)的線路,將按有關(guān)規(guī)定,收回該線路經(jīng)營(yíng)權(quán)。經(jīng)營(yíng)期限中,經(jīng)營(yíng)者發(fā)生死亡3人以上(含3人)的交通安全事故負(fù)同責(zé)以上(含同責(zé))的,公司經(jīng)理必須到區(qū)交通局接受誡勉談話,區(qū)交通局組織該線路駕駛員重新進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),情節(jié)嚴(yán)重的,按有關(guān)規(guī)定,可收回該線路的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
另外,區(qū)交通局對(duì)線路季度服務(wù)質(zhì)量考核等級(jí)為D級(jí)的或季度內(nèi)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的群眾投訴、媒體曝光和營(yíng)運(yùn)違章次數(shù)共達(dá)到12次以上(含12次)的線路進(jìn)行警告,同時(shí),該線路需進(jìn)行為期3個(gè)月的整改。
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